Сервисни возач - Дрогхеда
Иреланд || 197 Дани Аго
Категорија :Логистика/Транспорт
Цоунтри :Иреланд
датум објављивања :2023-11-10
Опис
Захтеви Основне дужности & Одговорности Кориснички сервис ● Покрени и испоручи све захтеве за корисничку службу на професионалан и одговарајући начин. ● Обезбедите различитим члановима тима за управљање услугама детаље о захтевима за корисничку службу и друге сродне информације како бисте осигурали да су очекивања од услуга корисника остварена ● Уверите се да су све залихе и услуге које се испоручују клијенту прикладне и одговарајуће. ● Увек испуните обећање купаца. ● Одмах одговорите на жалбе купаца. Доношење одлука ● Идентификујте подстандардне корисничке услуге и производе, нередовне позиве и пријавите недостатке линијском менаџеру и административном тиму услуге. ● Допринесите решењима рута за нове захтеве за корисничку службу и неисправне позиве. ● Пријавите недостатке услуга линијском менаџеру где је то релевантно. ● Одмах пријавите све кварове возила вођи сервисног тима. ● Одмах пријавите све незгоде и инциденте вођи сервисног тима. Радни процеси ● Придржавајте се политике и обавеза компаније у области здравствене безбедности и заштите животне средине. ● Завршите сву документацију и процесе управљања возним парком за возила. ● Попуните сву документацију о испоруци услуга користећи ПОД или папирну документацију ● Усвојите најбољу праксу возача. ● Уверите се да се систем сервисног праћења на вашем телефону користи у сваком тренутку и одмах пријавите све грешке линијском менаџеру и администраторском тиму сервиса. ● Уверите се да су све залихе корисничке службе правилно утоварене и истоварене за свако путовање. ● Службено возило мора бити стално чисто и уредно. Комуникације ● Дајте повратне информације линијском менаџеру ● Подржите и комуницирајте пословне захтеве клијентима по потреби. Организовање ● Осигурајте да се све испоруке услуга изводе на ефикасан и благовремен начин. Лични стандарди ● Довршите све задатке према упутствима вашег линијског менаџера. ● Придржавајте се политике здравља и безбедности компаније. ● Уверите се да су очекивања клијената’ увек испуњена или премашена. ● Постарајте се да се поштују стандарди личне хигијене и изглед и да се све посете корисничкој служби обављају на професионалан и љубазан начин. Ресурси компаније ● Проверите пратећу документацију примљену у сервисни центар, обавештавајући линијског менаџера о свим неслагањима. ● Проверите захтеве купаца за залихама за испоруке и помаже у редовном пребројавању залиха на возилима. Услови који ћете узети у обзир за позицију возача у служби за помоћ, у идеалном случају ћете имати следеће; Потпуну чисту ирску возачку дозволу Способност да се испоштују рокови Одличне комуникацијске вештине, писмене и усмене Снажна посвећеност пружању изврсности клијентима Снажне организационе вештине за ефикасно управљање и одређивање приоритета радно оптерећење Добро око за детаље са високим нивоом тачности Способност коришћења сопствене иницијативе и позитивног става „могу’ Предности Поред придруживања компанији ФТСЕ100, нудимо вам и: Пакет конкурентних плата Компанија Возило & картица за гориво Униформе и опрема
Оглас је истекао Испод можете видети сличне огласе
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000