Менаџер за испоруку услуга (СДМ) - Хибрид
![Сједињене Америчке Државе](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Сједињене Америчке Државе || 54 Дани Аго
Сједињене Америчке Државе
Категорија :Административно
Цоунтри :Сједињене Америчке Државе
датум објављивања :2024-04-30
Опис
«оут тхе Роле: Ниво степена (за интерну употребу): 10 О улози: Улога менаџера за испоруку услуга биће фокусирана на побољшање благовремене испоруке услуга за наше интерне и екстерне купце. СДМ ће са руководством инфраструктуре/ИТ-а успоставити инфраструктуру оријентисану на корисника као услугу и пружати услуге путем агилног оквира и принципа аутоматизације. Овај приступ обезбеђује оптималну оперативну ефикасност и врхунско искуство у корисничком сервису за услуге које ДТС пружа одељењима. Ово је хибридна прилика која би захтевала рад на лицу места 2-3 пута недељно (уто/четвртак са повременим средом). Тим: Имаћете прилику да искусите висок ниво сарадње и унакрсне обуке у низу апликација. Нудимо колаборативни, глобални, квалитетни инжењерски тим који је навикао да помаже једни другима да уче и напредују док раде на континуираном побољшању нивоа квалитета који се испоручује нашим интерним и екстерним заинтересованим странама. Одговорности и утицај: Ова улога је од виталног значаја за обезбеђивање беспрекорне испоруке ДТС инфраструктурних услуга нашим интерним корисницима, што укључује. Управљајте управљаним сервисним партнером који обезбеђује инжењеринг решења, испоруку и оперативну подршку за инфраструктуру (нпр. сервери, складиште, мрежа, радно место и технолошке услуге као што је Сервице Деск). Управљајте провајдерима услуга, кроз метрику услуга, СЛР’с и КПИ’с целог предузећа тако што ћете континуирано повећавати ефикасност. Израдити месечне извештаје, КПИ’с и придржавање СЛА који су присутни старијим члановима организације широм технологије и развоја производа како би се дискутовало и ублажила питања ризика & на транспарентан начин Надгледање перформанси инфраструктурних услуга и спровођење иницијатива за континуирано унапређење ради побољшања ефикасност и ефективност. Успостављена одговорност за све чланове тима, што укључује стварање окружења које омогућава брзо и ефикасно решавање проблема и комуникацију. Обезбедите техничко вођство и смернице инфраструктурном тиму, обезбеђујући да се поштују најбоље праксе у дизајнирању, имплементацији и одржавању ИТ инфраструктурних решења. темељно разумевање наших технолошких услуга, обезбеђивање јасног увида у детаље услуге и потребе корисника путем података Омогућите власницима услуга ажурирањем захтева у реалном времену коришћењем могућности СервицеНов-а Донесите стручност у разумевању и тумачењу потреба корисника, усклађујући их са услугама које пружа наша технологија понуде Информације о надокнади/бенефицијама: (Овај одељак се примењује само на кандидате из САД) С&П Глобал наводи да је предвиђени распон основне плате за ову позицију 91.000 до 115.000 долара. Коначна основна плата за ову улогу биће заснована на географској локацији појединца, као и на нивоу искуства, скупу вештина, обуци, лиценцама и сертификатима. Ин
Оглас је истекао Испод можете видети сличне огласе
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000