Intral Operations Specialist (Συντήρηση Λογαριασμού)
Ηνωμένες Πολιτείες || 60 Μέρες Πριν
Κατηγορία :Κενός
Χώρα :Ηνωμένες Πολιτείες
ημερομηνία δημοσίευσης :2024-03-27
Περιγραφή
Επισκόπηση & Αρμοδιότητες Στην επιχείρηση εδώ και 70 χρόνια, η Republic Finance είναι περήφανη που είναι αξιόπιστος δανειστής στο διαδίκτυο και μέσω του δικτύου καταστημάτων μας σε περισσότερες από 250 κοινότητες σε όλο το Νότο και το Midwest! Καθοδηγούμενο από Η κοινή μας αποστολή να επιδιώκουμε την αριστεία για τους πελάτες μας, είμαστε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία χρηματοδότησης καταναλωτών που συνεχώς καινοτομεί για να εξυπηρετεί τους πελάτες πότε, πού και πώς θέλουν να εξυπηρετηθούν! Η Republic Finance αναζητά έναν ειδικό σε θέματα συντήρησης λογαριασμού για εγγραφείτε στην αναπτυσσόμενη ομάδα κεντρικών λειτουργιών του τηλεφωνικού κέντρου! Αυτός ο ρόλος θα αναφέρεται απευθείας στον κεντρικό επόπτη λειτουργιών και θα υποστηρίζει διάφορες κεντρικές διαδικασίες λειτουργιών όπως τους έχουν ανατεθεί. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν Κωδικοποίηση Ειδικού Λογαριασμού, υποβολή και επεξεργασία αξιώσεων και συντήρηση λογαριασμού. Το Operations Specialist είναι ένας ρόλος εντός γραφείου από Δευτέρα-Παρασκευή, 8/9 π.μ.-5/6 μ.μ. Αυτή η θέση λαμβάνει επίσης ένα μηνιαίο μπόνους βάσει απόδοσης που κερδίζει έως και 600 $! Με αυτή την ιδιότητα, το άτομο θα διαδραματίσει αναπόσπαστο ρόλο στην υποστήριξη του δικτύου καταστημάτων μας, στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και στην παραγωγή ποιοτικής εργασίας στο πλαίσιο των καθιερωμένων συμφωνιών σε επίπεδο υπηρεσιών. Οι ευθύνες επίβλεψης περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας. Θα συνεργαστείτε στενά με τη συμμόρφωση, τον έλεγχο, τους νομικούς και άλλους βασικούς συνεργάτες που μπορεί να είναι τόσο εσωτερικοί όσο και εξωτερικοί στον οργανισμό. Ως βασικό μέλος της ομάδας Centralized Operations, έχετε την ευκαιρία να αναπτυχθείτε εντός της εταιρείας! Οι ευθύνες εργασίας είναι οι εξής: Παρακολούθηση και επαναπρογραμματισμός τροποποιήσεων δανείου και σταθεροποιητές Ρύθμιση επαναλαμβανόμενων ACH Επαλήθευση λογαριασμών με πληρωμή και κωδικοποίηση λογαριασμών στην πολιτική Διαδικασία Επιστροφών Ασφαλίσεων Επαληθεύστε κρίσεις και επαναπρογραμματίστε τους λογαριασμούς που χρεώνουν τους λογαριασμούς στο τέλος του μήνα εντός του ασφαλιστηρίου. Παρακολούθηση αποθανόντων πελατών και υποβολή αιτήσεων διαβεβαίωσης. Επικύρωση αιτημάτων μείωσης SCRA από πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εκχωρημένοι λογαριασμοί λειτουργούν έγκαιρα και εντός SLA. Χειρίζεται με επαγγελματισμό τις επικοινωνίες τρίτων, υποκαταστημάτων και πελατών. Ακολουθήστε όλες τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τους σχετικούς ομοσπονδιακούς/πολιτειακούς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Fair Debt Collections Practices Act, Phone Consumer Protections Act, Privacy Act και Federal Information Security Management Act Απαιτήσεις 1-2 χρόνια εμπειρία στο υποκατάστημα Republic Finance ή ισχύουσα εμπειρία σε κεντρικό περιβάλλον λειτουργίας ή/και εμπειρία τηλεφωνικού κέντρου. Απολαύστε τους τύπους λογαριασμών εξυπηρέτησης που αναφέρονται παραπάνω. Ισχυρή κατανόηση της κεντρικής διαχείρισης ροής εργασιών. Λεπτομερής κατανόηση των λειτουργιών του Call Center. Ισχυρές επικοινωνιακές και γραπτές δεξιότητες. Ένα άτομο που ηγείται της προσέγγισης με το παράδειγμα στη συνεργασία με τα μέλη της ομάδας. Οφέλη Προσφέρουμε ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποζημιώσεων και παροχών που περιλαμβάνει: Υγεία/Οδοντιατρική/Όραμα
Η διαφήμιση έχει λήξει. Μπορείτε να δείτε παρόμοιες διαφημίσεις παρακάτω
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000