Learning Operations Lead – Lähis-Ida, Euroopa, Aafrika
![Emirates](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Emirates || 53 Päevad Tagasi
Kategooria :Vaba
Riik :Emirates
United Arab Emirates-Dubai-Jebel Ali – South Zone1
avaldamise kuupäev :2024-05-03
Kirjeldus
Õppeoperatsioonide juhtpositsioon mängib võtmerolli mitmete peamiste äri- ja finantsprotsesside üldises halduses, toimivuses ja jätkusuutlikkuses, mis mõjutavad otseselt Industry Services Academy ettevõtte edu. Selle positsiooni jaoks on oluline olla kontaktis erinevate klientide ja meeskonnaliikmetega, nii sise- kui ka väliste klientidega, et tagada nõuetekohane planeerimine, tarneoperatsioonide juhtimine ja finantstehingute töötlemine. Peamised kohustused Finantsjuhtimine: · Juhtida finantsprotsessi ulatusega teenuste osas, sealhulgas (kuid mitte ainult) standardpakkumised, tellimuste broneerimine, sisemised ostutaotlused, hankija maksed ja arvete esitamine, kasutades sobivaid makseviise. · Vajadusel kasutage tehingute töötlemiseks, ülevaatamiseks ja aruandluseks SAP-i ja muid finantstööriistu. · Säilitage erinevaid perioodilisi finantsaruandeid/ajakirju, et ühildada finantstehinguid ja jälgida äritegevuse tulemuslikkust, et toetada funktsionaalseid eesmärke. · Jälgige ja juhtige teenindusmeeskonna liikmete kasutamist ja kulude katmist vastavalt ärieesmärkidele. · Toetada piirkondlike tulude ja marginaalieesmärkide saavutamist. Operatsioonide juhtimine: · Pidage piirkonna IACS-i koolitajate, seotud koolitajate, müüjate ja teenusepakkujate andmebaasi ning hallake suhteid eesmärgiga tagada iga projekti teenuse kvaliteet ja kasumlikkus vastavalt hinnapakkumisele/eelarvele. · Avaldage ja säilitage piirkondlik koolituste ajakava koostöös teenusejuhi, juhendajate ja piirkondlike ärijuhtidega, kasutades ScheduleIT-i, LMS-i, veebiportaali või muid tööriistu. · Jälgida teenindusmeeskonna liikmete tegevust, et tagada teenuste kvaliteet, tehes vajaduse korral kindlaks/pakkudes välja parandusmeetmed. · Kaasake lõppkasutajaid tarneprotsessi ajal, tagades osalemise/osalemise vastavalt plaanidele, sealhulgas klientide toetamine ajakava muutmise kaudu, nende rahulolu jälgimine ja pideva täiustamise juhtimine perioodiliste uuringute ja/või otsese tagasiside kaudu. · Rakendage teenuste osutamise protsessi vastavalt kvaliteedi- ja juhtimisstandarditele, sealhulgas klientide toetamine müügieelses, tarne- ja tarnejärgses etapis. · Toetada piirkondlike tulude, marginaali, töötajate kasutamise ja kulude katmise eesmärkide saavutamist teenuste osutamise igapäevase operatiivkontrolli kaudu. · Vajadusel võtta vastu ja toetada koolitustoimingute digitaliseerimist. Kliendisuhete juhtimine (CRM): · Planeerige ja viige ellu turundustegevusi piirkonnas, et edendada klientidele koolituste pakkumist kooskõlastatult kommertsmeeskonnaga. · Hoida lõppkasutajate ja peamiste sidusrühmade andmebaasi, et võimaldada CRM-i tegevusi. · Vajadusel toetage müügieelseid protsesse, nagu turundus, kliendipäringute haldamine, võimaluste jälgimine, ettepanekute/pakkumiste koostamine. Kogemus: 3+ aastat kogemust koolitustegevuse, teenindusoperatsioonide administreerimise, projektijuhtimise, finantstöötluse ja klienditeeninduse alal
Kuulutus on aegunud. Sarnaseid reklaame näete allpool
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000