ASENDUSE KOKKUVÕTE
Veenduge, et hostessid täidavad neile määratud ülesandeid tõhusalt. Veenduge, et külalisi tervitatakse hästi ja et neile tullakse viivitamatult kohale ja neile pakutakse parimat võimalikku teenust. Vastutab kõrgetasemelise toe ja teabe pakkumise eest külalistele ning vastutab finantstehingute käsitlemise ja klientide abistamise eest nende broneerimisel. Planeerige ja koordineerige grupibroneeringuid, juhendage ja koolitage perenaist restoranis. Hallake hostessi meeskonda ja tehke tihedat koostööd broneerimismeeskonnaga.
Näidake täpset planeerimist ja koordineerimist, et tagada Sevenrooms broneerimissüsteemi operatiiv- ja funktsionaalne haldamine edu. Olge esimene kontaktisik, kes külalisi R’s tervitab ja kõiki lauajaotusi hallake.
Aidake juhtkonda töötajate palkamisel, koolitamisel, ajakava koostamisel, hindamisel, nõustamisel, distsiplineerimisel ning motiveerimisel ja juhendamisel; ning olla eeskujuks ja esimeseks kontaktpunktiks õiglase kohtlemise garantii/avatud uste poliitika protsessis. Järgige kõiki ettevõtte ning ohutus- ja turvapoliitikaid ja protseduure; teatage juhtidele õnnetustest, vigastustest ja ohtlikest töötingimustest; ning täitke ohutusalane koolitus ja sertifikaadid. Veenduge, et vormiriietus ja isikupärane välimus oleks puhas ja professionaalne, säilitage omandiõigusega kaitstud teabe konfidentsiaalsus ja kaitske ettevõtte vara. Tervitage ja tunnustage kõiki külalisi vastavalt ettevõtte standarditele, prognoosige ja lahendage külaliste’ teenindusvajadused, abistage puuetega inimesi ja tänage külalisi tõelise tunnustusega. Rääkige teistega selget ja professionaalset keelt. Arendage ja hoidke teistega positiivseid töösuhteid, toetage meeskonda ühiste eesmärkide saavutamisel ning kuulake ja reageerige asjakohaselt teiste töötajate muredele. Tagada kvaliteediootustest ja -standarditest kinnipidamine; ning teha kindlaks, soovitada, töötada välja ja rakendada uusi viise organisatsiooni tõhususe, tootlikkuse, kvaliteedi, ohutuse ja/või kulude kokkuhoiu suurendamiseks. Lugege ja visuaalselt kontrollige teavet erinevates vormingutes (nt väikeses kirjas). Kontrollige visuaalselt tööriistu, seadmeid või masinaid (nt defektide tuvastamiseks). Seisa, istu või kõnni pikemat aega või terve töövahetuse. Liigutage, tõstke, kandke, lükake, tõmmake ja asetage esemeid, mis kaaluvad alla või 50 naela, ilma abita. Erineva suuruse ja kaaluga objektide haaramine, pööramine ja manipuleerimine, requi