L'application prend en charge le processus de devis commercial et organisationnel pour les produits et systèmes de Siemens AG. L'objectif général de l'application est une augmentation de l'efficacité, ainsi que la réduction des temps de cycle et, lié à cela, les économies de coûts concernant l'édition des devis. Votre nouveau rôle • Vous devez conserver une base de connaissances active & efficace concernant le domaine et le savoir-faire technologique • Travailler dans une équipe internationale, participer à l'analyse locale et globale et à la configuration de la mise en œuvre • Travailler avec un système de tickets • Analyse des erreurs au sein d'une application Web • Communication avec les utilisateurs de l'application et les unités de développement/support • Surveillance des applications Web • Maintenance et utilisation d'une base de connaissances • Réponse aux pannes de l'application, dépannage et documentation des pannes. • Développement de requêtes SQL Vos qualifications • Expérience dans le support informatique, en utilisant un système de tickets • Connaissance de SQL, MS Office (y compris SharePoint) et XML • Expérience avec au moins un des scripts Perl/Curl/PowerShell/Batch suivants • Très bon capacités cognitives analytiques • Degré élevé d'orientation client et de préparation au service • Compétences en anglais (obligatoire), allemand (obligatoire). • Traitement des messages d'erreur concernant l'itinéraire d'approvisionnement ainsi que la gestion des incidents et la participation aux processus de ticket À propos de nous Nous sommes Siemens, une collection de grands esprits qui font tous l'avenir. Vous pourriez être l'un d'entre nous! Siemens est une puissance technologique mondiale qui possède des solutions innovantes dans les domaines de l'électrification, de l'automatisation et de la numérisation. Les logiciels et la R&D jouent un rôle crucial chez Siemens. La division Corporate Technology à Brasov, Cluj-Napoca et Bucarest est le centre de compétence pour la recherche, le développement de logiciels, l'informatique et l'ingénierie, ce qui fait de l'entreprise un leader majeur des technologies informatiques verticales. Organisation: Advanta Company: Siemens S.R.L. Niveau d'expérience: Niveau intermédiaire Professionnel Temps plein/partiel: Temps plein