Réceptionniste vétérinaire
États-Unis || 189 Journées Depuis
Catégorie :Vacant
Pays :États-Unis
Friendship Veterinary Hospital
date de publication :2023-11-11
La description
Friendship Veterinary Hospital est un hôpital vétérinaire de 4 médecins au rythme rapide, situé à seulement 5 minutes du golfe du Mexique. Notre objectif est de fournir des soins vétérinaires de haute qualité avec un excellent service client. Nos employés constituent la ressource inestimable qui anime notre hôpital. Nous sommes un groupe diversifié qui privilégie la connaissance, l'honnêteté et le respect. Nous nous efforçons de travailler ensemble en équipe pour devenir des leaders dans la communauté de Fort Walton Beach, car la croissance de notre hôpital en dépend. Notre équipe s’engage à fournir le meilleur service professionnel, personnel, courtois et attentionné de toutes les manières possibles. Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe qui croit sincèrement que le travail d'équipe permet de réaliser un rêve, nous serions ravis que vous postuliez pour notre opportunité.! En tant que réceptionniste, vous: recevrez et passerez des appels aux clients à des fins de planification. . Priorisez plusieurs tâches de manière calme et organisée. Conserver une documentation appropriée dans les dossiers des clients et des animaux de compagnie, c'est-à-dire les documents de référence, les antécédents médicaux reçus, etc. Aider tous les clients en fournissant les instructions, les informations et les factures nécessaires, distribuer les articles sur ordonnance selon les instructions du vétérinaire’ et planifier tous les rendez-vous futurs. Utiliser les systèmes informatiques des hôpitaux pour documenter les dossiers médicaux et communiquer avec les clients et les coéquipiers. Gérer les besoins financiers de l'hôpital en maintenant des soldes précis grâce à la collecte des transactions des clients, en suivant toutes les procédures de traitement des espèces et des cartes de crédit et en suivant les procédures d'ouverture et de fermeture appropriées. Excellentes compétences en service à la clientèle et un niveau exceptionnel de communication de manière professionnelle. Défendre les animaux de compagnie en éduquant les clients sur les soins préventifs, les besoins en matière de santé des animaux, les recommandations de traitement et tous les autres services/procédures hospitalières. Maintenir une attitude positive dans toutes les interactions avec les clients, les animaux de compagnie et les autres coéquipiers. Démontrer sa capacité à faire preuve d'empathie envers les clients et à traiter les animaux de compagnie avec compassion et respect. Utiliser du matériel de bureau/entreprise standard. Connaissance de la terminologie et des procédures médicales vétérinaires. Horaire flexible incluant certains quarts de week-end et de jours fériés. Une expérience avec un logiciel vétérinaire est préférable. Capacité à travailler de manière indépendante sur les tâches assignées et à accepter des directives sur des missions données. Posséder des compétences organisationnelles. Pensée critique – Comprendre la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses des solutions alternatives, des conclusions ou des approches aux problèmes. Doit posséder de solides compétences en communication verbale et écrite, un bon jugement et une capacité à gérer des situations stressantes. Échelle salariale de 14,00 à 16,00 $/heure en fonction de l'expérience Régime de soins de santé (médical, dentaire & Vision) Régime de retraite (401k) Assurance vie (de base, volontaire & AD&D) Invalidité de courte durée Congés payés ( Vacances & jours fériés) - pour les postes éligibles uniquement. SVP propose une aide pédagogique aux coéquipiers qualifiés pour s'inscrire à l'accréditation AVMA-CVTEA.
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