Représentant du service client
États-Unis || 196 Journées Depuis
Catégorie :Service Clients
Pays :États-Unis
Valley Bank of Helena
date de publication :2023-11-11
La description
«out The Role Nous avons été élus banque numéro un à Helena pour la 24e année consécutive dans l'Independent Record. Nous pensons que « la gentillesse compte » et notre personnel et nos dirigeants soutiennent ces mots. Les employés de Valley Bank apprécient le développement professionnel continu, donc si vous’recherchez plus qu'un simple emploi, commencez votre carrière chez nous dès aujourd'hui! Résumé En tant que membre d'une équipe, vous êtes l'agent de liaison de première ligne pour tous les clients. zones de contact. Tout en soutenant le service client dans le hall et au volant, vous engagerez et présenterez des solutions pour satisfaire les besoins complets de chaque client tout en traitant les transactions bancaires standard. Vous suivrez les besoins des clients et vous référerez au banquier approprié pour des besoins supplémentaires. Vous jouerez un rôle actif dans votre développement personnel en étant conscient de vos performances et en demandant activement du soutien ou de la formation au besoin. De plus, vous assurerez le respect des réglementations et des normes d’audit en ce qui concerne les responsabilités professionnelles. Les heures et les lieux de travail assignés peuvent varier, y compris certains week-ends et jours fériés non traditionnels. DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS: Service client & Fonctions opérationnelles Développer et fidéliser les relations avec les clients grâce à une écoute active et à la réponse aux besoins des clients. Prendre en charge les demandes des clients et respecter les engagements et obligations. Déterminer si les besoins/attentes du client sont satisfaits et fournir une solution complète aux clients. Responsable de sécuriser les espèces, les pièces de monnaie et les instruments négociables avec précision et en suivant les procédures établies. Responsable de chaque transaction avec rapidité et précision tout en maintenant un tiroir équilibré. Conformité & Sécurité/Contrôle des espèces Gardez toutes les informations relatives à nos clients privées et confidentielles. Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables, telles que la loi sur le secret bancaire, le Patriot Act et l'Office of Foreign Assets Control, ainsi qu'à suivre les politiques et procédures de l'entreprise. À propos de vous QUALIFICATIONS: Diplôme d'études secondaires ou équivalent. Une expérience antérieure de travail direct avec le public est appréciée. CONNAISSANCES, COMPÉTENCES, APTITUDES: Compréhension approfondie du service client. Connaissance des produits/services de Valley Bank pour présenter efficacement des solutions appropriées aux clients. Résolution de problèmes. Connaissance du travail avec les calculs monétaires. Capacité à travailler sous pression. Travaillez rapidement et avec précision à l’aide de diverses applications. Excellentes compétences en communication verbale. Capacité à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec les employés, les autres départements et le public. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL: Doit être capable d'effectuer régulièrement des travaux à l'intérieur dans une zone de travail partagée climatisée et avec un bruit modéré. EXIGENCES PHYSIQUES: Doit être capable d'utiliser l'équipement de bureau courant, notamment les terminaux et claviers informatiques, les téléphones, les photocopieurs, les télécopieurs et les calculatrices. Effectuer régulièrement du travail sur ordinateur pendant en moyenne 6 à 8 heures par jour. Être capable de soulever jusqu'à 25 livres et occasionnellement
L'annonce a expiré. Vous pouvez voir des annonces similaires ci-dessous
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000