Défenseur des soins aux patients
États-Unis || 196 Journées Depuis
Catégorie :Vacant
Pays :États-Unis
date de publication :2023-11-10
La description
Salaire de départ de 18,61 $ à 20,41 $ de l'heure, selon l'expérience. Offrir un généreux programme de rémunération totale pour les nouvelles recrues qui comprend, sans s'y limiter, : les congés payés, les congés payés, 401K, les soins médicaux, dentaires, de vision, d'assurance vie, d'invalidité, le remboursement de la licence et les fonds de formation continue. En partenariat avec l'équipe clinique, le Care Advocate fournit un service client de qualité grâce à la coordination du flux des patients et à une communication efficace avec les patients, les médecins, les gestionnaires de cabinet et le personnel de la clinique. Le Care Advocate agit comme un pont de communication entre les patients, le personnel de la clinique et les représentants des centres de rendez-vous en surveillant l'achèvement du traitement, en facilitant les initiatives d'amélioration de la santé bucco-dentaire et en se concentrant sur l'engagement des patients. Supervise l'horaire quotidien et recherche des opportunités pour maximiser l'efficacité de la planification. S'assure que les dossiers sont organisés, tenus à jour, préparés et disponibles pour les rendez-vous avec les patients. Travailler avec le responsable du cabinet pour assurer un inventaire adéquat de tous les produits destinés aux patients. Responsable de l'ouverture et de la fermeture de la clinique. Prend les appels entrants et effectue les appels sortants lorsque nécessaire. Initier un partenariat et établir des relations avec les patients en fournissant des informations complètes et précises et en répondant à toutes les questions ou préoccupations des patients liées à leur plan de traitement. S'associer à l'équipe clinique pour améliorer la compréhension des procédures dentaires, des séries de traitements et des interventions afin d'améliorer la compréhension des patients. Assure la coordination des soins en planifiant et en renforçant les rappels, les références vers des prestataires internes et externes et en répondant aux questions des patients liées à leurs soins. Qualifications professionnelles Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis. Des cours postsecondaires sont souhaitables. Minimum 2 ans d'expérience en service client. Personnalité chaleureuse, amicale et attachante. Expérience en clinique médicale/dentaire ou en soins de santé souhaitable, y compris une solide connaissance des procédures de conformité HIPAA. Solides compétences informatiques, y compris les applications Microsoft Windows. Connaissance des procédures de gestion des espèces et de paiement. Excellentes compétences en service à la clientèle; capacité à gérer les conflits; identifier d'autres moyens de communication selon les besoins; et communiquer efficacement et professionnellement avec les patients et les membres de l'équipe. Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités et à respecter les délais. Capacité à interpréter et à suivre les directives avec précision. Capacité à modifier les horaires de travail. Est flexible et disposé à travailler n'importe où sur une base temporaire lorsque le besoin s'en fait sentir. Présentation de l'entreprise Nous fournissons: Une entreprise privée stable, appartenant à des dentistes et tournée vers l'avenir. Excellents avantages sociaux, y compris des congés payés, 401K avec une généreuse contrepartie de l'entreprise et des assurances médicales dentaires, vie et invalidité. Remboursement des frais de scolarité. Une culture d’inclusion et de respect conforme à nos valeurs fondamentales de santé, de compassion, d’innovation et d’intégrité. Financements de soutien à la sensibilisation communautaire et encouragement au bénévolat. Orientation approfondie des employés
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