Conseiller en service
États-Unis || 14 Journées Depuis
Catégorie :Service Clients
Pays :États-Unis
Oklahoma City OK 8700
date de publication :2024-05-04
La description
Le conseiller en service vend et planifie les travaux d'entretien nécessaires sur les camions et équipements commerciaux pour le service après-vente du concessionnaire. Rush Truck Centers ouvre la porte au monde des opportunités. Nous sommes le plus grand réseau de concessionnaires de véhicules commerciaux aux États-Unis représentant les constructeurs de camions et d'autobus. Nos franchises comprennent Peterbilt, International, Hino, Isuzu, Ford, IC Bus et Blue Bird. Nous offrons une carrière enrichissante en tant que leader dans l'industrie du transport. Grandissez avec nous alors que nous continuons à étendre notre réseau d’emplacements et de services. Responsabilités: Recueillir les détails des plaintes et les attentes des clients. Effectuer une inspection panoramique du véhicule, vérifier les informations sur le véhicule. Connectez-vous à J-Pro et effectuez un diagnostic du véhicule sur place. Imprimer le rapport. Reportez-vous à l'historique d'entretien (IE:SIR), recommandez l'entretien supplémentaire nécessaire. Conseiller les clients sur l'entretien de leurs véhicules et sur l'intérêt d'entretenir leurs véhicules conformément aux spécifications du fabricant. Notez les problèmes du véhicule du client avec précision et clarté sur une carte d'entrée de service, vérifiez les informations du client. Obtenez la signature du client’. Établir le « délai promis » en fonction du flux de travail de l'atelier, communiquer avec le contremaître. Établir le mode de paiement du client. Obtenez l’approbation du crédit, si nécessaire. Créez un ordre de réparation dans le système commercial, créez un fichier d'ordre de réparation et une carte d'entrée de service sécurisée avec les signatures du client dans une pochette d'ordre de réparation standardisée. Vérifiez l'avancement de la réparation tout au long de la journée. Contacter les clients concernant tout changement dans l'estimation ou le délai promis, expliquer en détail les exigences en matière de coûts et de délais et obtenir l'autorisation appropriée avant que des réparations supplémentaires ne soient effectuées. Avantages: Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux exceptionnels, des 401K et l'achat d'actions, des incitations à la performance, des formations et des opportunités d'avancement - le tout dans une culture qui apprécie et récompense l'excellence, une attitude positive et l'intégrité. Qualifications de base: Diplôme d'études secondaires ou diplôme d'enseignement général (GED). Expérience de service d'un an; ou expérience et/ou formation équivalente. Formation appropriée du fabricant. Licence CDL valide. Dossier de conduite qui permettra l'assurabilité par le transporteur’de l'entreprise. Employeur d'égalité des chances Minorités/Femmes/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées Cette offre d'emploi n'indique ni n'implique que ce sont les seules tâches qui doivent être accomplies par cet employé. L'employé sera tenu de suivre toute autre instruction et d'accomplir toute autre tâche demandée par son chef. Taux de rémunération minimum 55 000,00 USD/an. Taux de rémunération maximum 70 000,00 USD/an.
Veuillez faire attention à la fraude et ne pas verser d'argent à une personne ou à une entité qui n'est pas digne de confiance, et signaler immédiatement toute violation des publicités.
2021-09-26
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2023-11-11
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2021-09-26
£45,000 - £50,000