Assistant administratif partenaire - Conseil
Canada || 189 Journées Depuis
Catégorie :Vacant
Pays :Canada
Ottawa, ON
date de publication :2023-11-11
La description
Présentation Chez KPMG, vous’rejoindrez une équipe diversifiée et dévouée chargée de résoudre les problèmes, liés par une cause commune: qui transforme les connaissances en opportunités pour les clients et les communautés du monde entier. La fonction d'administration des clients est un élément essentiel des services d'aide aux affaires de l'entreprise et se concentre sur l'atteinte de l'excellence du service client en fournissant des produits en temps opportun et de haute qualité et en encourageant un environnement qui améliore à la fois l'expérience du personnel et celle des clients. Les professionnels de KPMG sont... Des personnes qui assument une profonde responsabilité personnelle dans leur travail, ont une passion pour l'excellence, sont motivées à réaliser leur plein potentiel et comprennent la valeur de l'établissement de relations avec les clients, les futurs clients, leurs communautés, le cabinet mondial et entre eux. . Un professionnel de KPMG doit: avoir une solide éthique de valeur, réussir à relever les défis et venir au travail en s'engageant à fournir un service client exceptionnel. KPMG est à la recherche d'un adjoint administratif capable de fournir un soutien dans une gamme d'activités: Maximiser la valeur de Les partenaires passent du temps en identifiant de manière proactive et en assumant la responsabilité de toutes les questions administratives. Comprendre les besoins de l'entreprise, gérer la prestation de services, atténuer les problèmes et apporter des solutions. Comprendre les processus commerciaux et les systèmes propriétaires de KPMG afin d'exécuter ou de déléguer efficacement le travail. Travailler avec un grand degré d’autonomie et effectuer de manière indépendante un travail de haute qualité pour atteindre les objectifs établis. Traiter des informations hautement sensibles et confidentielles nécessitant un haut niveau de discrétion. Fournir un soutien aux partenaires/équipes de mission en coordonnant et en gérant les flux de travail/approbations internes de gestion des risques requis pendant le processus d'acceptation du client/de la mission au nom de l'équipe de mission. Fournit un soutien aux équipes d'associés/de mission en initiant, en préparant et en émettant des factures aux clients du cabinet’ pour garantir que tous les services sont facturés en temps opportun et que l'investissement dans les travaux en cours des clients est réduit au minimum. Ce que vous ferez Relations avec les clients - S'assurer que toutes les communications des clients reçoivent une réponse en temps opportun. Agir de manière indépendante sur les demandes de renseignements courantes et transmettre les demandes complexes des clients aux parties appropriées en fonction de la connaissance de la pratique/de la structure et du processus de travail. Interagit de manière professionnelle avec les clients selon les instructions. Gestion de la boîte de réception - Surveille la boîte de réception du partenaire’ (facultatif, selon les instructions du partenaire). Signale et priorise en fonction de l'urgence et du sujet. Gestion du calendrier : anticipez de manière proactive et gérez le calendrier/le calendrier des partenaires’, en maximisant la meilleure utilisation de leur temps en gérant les demandes et les engagements en triant, en filtrant et en hiérarchisant les demandes, tout en garantissant les délais sont respectés. Identifie, résout et gère de manière proactive et indépendante les conflits de calendrier. Marketing – Travaille avec l'équipe marketing pour aider, si nécessaire, à la distribution d'e-mails et aux communications sur les événements clients. Gère les contacts du partenaire’, op
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