Êll Center Representative
Estados Unidos || 15 Dias Atrás
Categoria :Atendimento ao Cliente
País :Estados Unidos
Mountain West Bank
data de publicação :2024-05-02
Descrição
«fora do papel Você AMA onde trabalhamos?? NÓS FAZEMOS!! Venha trabalhar para uma empresa que apoia suas comunidades e valoriza seus funcionários! Mountain West Bank. Hoje, amanhã, juntos. Procurando iniciar uma carreira profissional no setor financeiro com excelentes benefícios e espaço para progresso? Não procure mais!! Mountain West Bank está na lista dos 20 melhores da Forbes nos últimos 9 anos e foi eleita uma dos 10 MELHORES LUGARES PARA TRABALHAR EM IDAHO em 6 dos últimos 8 anos!! No momento, estamos procurando um contato com o cliente incrível para adicionar à nossa fantástica equipe em Coeur d'Alene, ID Call Center! Treinaremos o novo representante do cliente em políticas, procedimentos e nas regras e diretrizes federais do setor bancário. Venha trabalhar para uma empresa que oferece excelentes benefícios, incluindo assistência médica, odontológica, oftalmológica, pacotes generosos de PTO e incríveis benefícios de aposentadoria.! Este indivíduo trabalhará sob supervisão mínima em nosso Call Center, atenderá sistema telefônico multilinha e chamadas diretas apropriadas, como bem como responder aos clientes respondendo a perguntas & de clientes de complexidade crescente. O Atendimento ao Cliente coopera com todas as outras agências, departamentos e subsidiárias do Banco para garantir um serviço amigável, cortês e profissional. Esta é uma posição em tempo integral, 37 horas por semana. Deve ter disponibilidade entre 9:00h e 18h:00h, de segunda a sexta-feira, o horário pode variar. $ 15,75 + DEVERES E RESPONSABILIDADES DOE : Atender o sistema telefônico multilinha dentro das diretrizes de serviço. Auxiliar os clientes de maneira profissional e cortês, mantendo estrita confidencialidade das informações financeiras dos clientes. Aprenda todos os produtos e serviços bancários para reter clientes ou identificar oportunidades de vendas e indicar negócios. Solicite novas solicitações de cartão ATM/débito, bem como solicitações de cartão existentes. Deve cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, a Lei de Sigilo Bancário, a Lei Patriota e o Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros. Aprenda o processo de 8 etapas para conversar com os clientes sobre os produtos HPC. Sobre você QUALIFICAÇÕES: Diploma de ensino médio ou equivalente. Bons conhecimentos de Word e Microsoft Office. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, tanto verbais quanto escritas, para manter um grande volume de correspondência, contato pessoal e comunicação telefônica. Capacidade de manter estrita confidencialidade. Capacidade de realizar múltiplas tarefas e lidar com tarefas complexas com eficiência. Fortes habilidades organizacionais. Habilidades matemáticas HABILIDADES/EDUCAÇÃO PREFERIDAS: Conhecimento de produtos Mountain West Bank & procedimentos 6 meses Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento de sistemas Jack Henry Experiência anterior em call center COMPETÊNCIAS:Foco no cliente/cliente Confidencialidade Capacidade técnica Gerenciamento de estresse/compostura Rigor Comunicação Proficiência AMBIENTE DE TRABALHO: Deve ser capaz de realizar trabalho rotineiramente em ambientes fechados em áreas de trabalho compartilhadas e climatizadas com moderação
Preste atenção a fraudes e não pague nenhum dinheiro a qualquer pessoa ou entidade que não seja confiável, e denuncie a violação de anúncios imediatamente.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000