Supervisor de turno (tempo integral)
Estados Unidos || 190 Dias Atrás
Categoria :Administrativo
País :Estados Unidos
USA
0902
data de publicação :2023-11-10
Descrição
Resumo da posição Os supervisores de turno em tempo integral da AutoZone auxiliam o gerente de loja na liderança de iniciativas da empresa e na garantia de produtividade máxima, treinando AutoZoners de alto desempenho em um ambiente seguro, impulsionando as vendas, controlando despesas e redução, e permanecendo em conformidade com os procedimentos da empresa de acordo com as expectativas da AutoZone’. Os supervisores de turno excedem as expectativas do cliente’, proporcionando uma experiência de compra WOW! ao cliente em turnos atribuídos, vivendo o compromisso todos os dias. Responsabilidades do Cargo Auxilia o Gerente de Loja na supervisão, treinamento e desenvolvimento do pessoal da loja Assume a responsabilidade pela operação da loja e departamento comercial na ausência do Gerente Comercial de Vendas e do Gerente de Loja’, em turnos designados Auxilia na gestão dos Departamentos Comercial e Hub, ( conforme aplicável), para garantir que as contas comerciais e as lojas sejam atendidas e que as entregas sejam feitas conforme prometido Delega e garante que as tarefas de merchandising da loja sejam concluídas em tempo hábil Opera caixas registradoras e segue as obrigações estabelecidas de manuseio de dinheiro, incluindo, mas não se limitando a depósitos, pequenas quantias de dinheiro e responsabilidade na pista Garante que todas as políticas da empresa e procedimentos de prevenção de perdas sejam seguidos Utiliza ZNET para ajudar os clientes a localizar mercadorias ou encontrar alternativas adequadas Mantém um ambiente de trabalho seguro enquanto garante que os AutoZoners estejam implementando essas práticas, incluindo EPI (Equipamento de Proteção Individual) Monitora o fluxo de caixa, estoque e segurança controle Mantém a produtividade de vendas, a aparência da loja e os padrões de merchandising Conduz e analisa todos os procedimentos de abertura e fechamento Gerencia situações de emergência e conduz os procedimentos de emergência adequados Segue os procedimentos adequados de acidentes Fornece feedback sobre o desempenho do AutoZoner ao gerente da loja Auxilia no monitoramento e gerenciamento de todas as atividades relacionadas ao Risco & Gerenciamento de segurança para manter um ambiente de trabalho seguro Aborda as preocupações dos clientes e as resolve com o objetivo de transformar uma reclamação em um elogio Processa devoluções e gerencia o estoque de maneira eficaz Comunica problemas e preocupações do AutoZoner ao gerente da loja de maneira oportuna e confidencial Motiva os AutoZoners a fornecer atendimento ao cliente WOW!, aumentar o nível de produtividade e comercializar produtos para aumentar as vendas e os lucros Requisitos do cargo Diploma de ensino médio ou equivalente Certificado ASE preferido Demonstra alto nível de integridade Excelentes habilidades de comunicação e tomada de decisão Capacidade de impulsionar o atendimento ao cliente
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