Representante de atendimento ao cliente (corrugador)
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
data de publicação :2023-11-11
Descrição
Vantagens da Pratt? Elegível para benefícios de seguro dentro de UM mês após a contratação. 1 mês: Elegível para um bônus de participação nos ganhos após um mês completo de emprego 3 meses: 401k com correspondência parcial Siga no caminho de uma carreira para toda a vida! Clique em aplicar para iniciar o processo! Benefícios: 401 (k) 401 (k) correspondente Seguro odontológico Seguro de invalidez Programa de assistência ao funcionário Conta de gastos flexíveis Seguro saúde Conta poupança saúde Seguro de vida Tempo de folga remunerado Licença parental Seguro visual Taxa de pagamento : $ 23,00 - $ 33,00 (dependendo da experiência) RESUMO Pegue e processe pedidos de clientes e responder a todas as dúvidas e reclamações dos clientes. DEVERES E RESPONSABILIDADES Receber pedidos de clientes diretamente de clientes ou representantes de vendas. Faça pedidos em tempo hábil para compras de materiais e suprimentos a serem usados na produção. Processar faturamento. Lidar com reclamações e dúvidas dos clientes e fazer o acompanhamento com o pessoal interno apropriado, conforme necessário. Manter arquivos de clientes. Processe novos itens. Processar pedidos de compra. Coordenar créditos contábeis. Registrar e distribuir alterações nos pedidos dos clientes. Confirmações por fax para clientes. Auxiliar o pessoal de vendas conforme apropriado e auxiliar na geração de vendas suplementares. Rastreie os itens do armazém para garantir a disponibilidade e que os níveis mínimo/máximo acordados sejam seguidos. Analisar o uso mensal e o reabastecimento por cliente. Cumprir as políticas e procedimentos da empresa. Deveres adicionais atribuídos pela administração. EDUCAÇÃO e/ou EXPERIÊNCIA Diploma de ensino médio ou GED São PREFERIDOS candidatos que ofereçam o seguinte: Experiência em atendimento ao cliente em um ambiente de fabricação Experiência em entrada de dados em computador Experiência na indústria de caixas de papelão ondulado HABILIDADES DE IDIOMA Excelentes habilidades de comunicação. Capacidade de ler e interpretar documentos como relatórios de vendas, instruções de operação e manuais de treinamento e procedimentos. Capacidade de escrever relatórios de rotina e correspondência. HABILIDADES MATEMÁTICAS Capacidade de somar, subtrair, multiplicar e dividir em todas as unidades de medida. Capacidade de calcular taxas, proporções e porcentagens e calcular números e valores como descontos, custos, proporções e volumes. HABILIDADE DE RACIOCÍNIO Capacidade de aplicar o entendimento do bom senso para executar instruções fornecidas por escrito, oralmente ou em forma de diagrama (gráfico). Capacidade de resolver uma variedade de problemas e lidar com uma variedade de situações onde existe apenas informação limitada ou padronização. HABILIDADES TÉCNICAS Conhecimento e habilidades de aplicação para entrada de dados de computador Conhecimento de aplicação de produtos e processos de produção Padrões de qualidade - ISO e QS EXIGÊNCIAS FÍSICAS O funcionário é regularmente obrigado a andar, falar, ouvir, ficar de pé e sentar. Os requisitos de visão incluem visão de perto, visão de longe, visão de cores, visão periférica, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco. AMBIENTE DE TRABALHO O cargo é em ambiente de escritório, porém pode exigir visitas ao
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