Recepcionista Veterinária
Estados Unidos || 50 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
Austin, TX
data de publicação :2024-03-27
Descrição
Como Recepcionista você irá: Receber e fazer ligações para clientes para fins de agendamento. Priorize múltiplas tarefas de maneira calma e organizada. Mantenha a documentação adequada através de registros de clientes e animais de estimação, ou seja, documentação de referência, histórico médico anterior recebido, etc. Auxiliar todos os clientes fornecendo instruções, informações e faturas necessárias, dispensar itens prescritos de acordo com as instruções do veterinário e agendar todas as consultas futuras. Utilize sistemas de informática hospitalares para documentar registros médicos e comunicar-se com clientes e colegas de equipe. Gerenciar as necessidades financeiras do hospital, mantendo saldos precisos por meio da coleta de transações de clientes, seguindo todos os procedimentos de manuseio de dinheiro e cartão de crédito e seguindo os procedimentos adequados de abertura e fechamento. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e um nível excepcional de comunicação de maneira profissional. Defenda os animais de estimação por meio da educação do cliente sobre cuidados preventivos, necessidades de saúde dos animais de estimação, recomendações de tratamento e todos os outros serviços/procedimentos hospitalares. Mantenha uma atitude positiva em todas as interações com clientes, animais de estimação e outros colegas de equipe. Demonstrar capacidade de mostrar empatia para com os clientes e tratar os animais de estimação com compaixão e respeito. Utilizando equipamento padrão de escritório/comercial. Conhecimento de terminologia e procedimentos médicos veterinários. Horário flexível, incluindo alguns turnos de finais de semana e feriados. É preferível experiência com software veterinário. Capacidade de trabalhar de forma independente nas tarefas atribuídas, bem como de aceitar orientações em determinadas tarefas. Posse de habilidades organizacionais. Pensamento crítico – Compreender a lógica e o raciocínio para identificar os pontos fortes e fracos de soluções alternativas, conclusões ou abordagens para problemas. Deve possuir fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, bom senso e capacidade de gerenciar situações estressantes. Faixa salarial de $ 12,35 a $ 20,90 / hora com base na experiência Plano de saúde (médico, odontológico & Visão) Plano de aposentadoria (401k) Seguro de vida (Básico, Voluntário & AD & D) Invalidez de curto prazo Pago de folga ( Férias & Feriados) - apenas para cargos elegíveis SVP oferece assistência educacional para colegas de equipe qualificados se inscreverem em programas de técnicos veterinários credenciados pela AVMA-CVTEA Teladoc- Acesso médico GRATUITO 24 horas por dia, 7 dias por semana, com desconto em cuidados veterinários EAP (Programa de Assistência ao Funcionário) Uma grande rede de mais de 5.000 profissionais veterinários que compartilham o interesse comum em promover um ambiente de trabalho colaborativo e o crescimento individual na carreira Oportunidade de causar impacto em sua comunidade ao mesmo tempo em que enfrentam um desafio, uma variedade de tarefas e a capacidade de ajudar os animais entre uma grande equipe de pessoas! A dedicação contínua de nossa equipe nos recompensou com um crescimento notável, e a Southern Veterinary Partners agora emprega mais de 8.000 funcionários em todo o país. O sucesso da organização’não passou despercebido, conquistando-nos o reconhecimento como
19º lugar na lista dos “Locais de Trabalho Mais Amados” da Newsweek’.
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