Alimentos & Bebidas - Tomador de pedidos de jantar no quarto
Japão || 52 Dias Atrás
Categoria :Hospitalidade / Restaurantes
País :Japão
The Ritz-Carlton Nikko
data de publicação :2024-03-26
Descrição
Número do trabalho 24052324 Categoria de trabalho Alimentos e bebidas & Localização culinária The Ritz-Carlton Nikko, 2482 Chugushi, Nikko, Tochigi, Japão VER NO MAPA Horário Tempo integral Localizado remotamente ? N Relocação? N Tipo de Cargo Não Gerencial RESUMO DA POSIÇÃO Receber pedidos de serviço de quarto pelo telefone. Responda a perguntas sobre as seleções do menu e verifique com o pessoal da cozinha. Responda às perguntas ou preocupações dos hóspedes sobre a origem, a safra e o estilo de vários vinhos. Faça e registre a chamada de volta para solicitar o serviço de quarto. Notifique os hóspedes e a administração sobre atrasos na prestação de serviços. Comunique à cozinha requisitos adicionais de refeições, alergias, necessidades dietéticas e pedidos especiais. Manter a limpeza das áreas de trabalho ao longo do dia. Registre a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Preencha todos os relatórios de fechamento, incluindo relatórios MICROS. Processe todos os métodos de pagamento. Siga todas as políticas e procedimentos de segurança e segurança da empresa; relate acidentes, lesões e condições de trabalho inseguras ao gerente; e conclua o treinamento e as certificações de segurança. Garanta que o uniforme e a aparência pessoal sejam limpos e profissionais, mantenha a confidencialidade das informações proprietárias e proteja os ativos da empresa. Dê as boas-vindas e reconheça todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipe e atenda às necessidades de serviço dos hóspedes’, ajude pessoas com deficiência e agradeça aos hóspedes com agradecimento genuíno. Fale com outras pessoas usando uma linguagem clara e profissional e atenda telefones usando a etiqueta apropriada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com outras pessoas e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir a adesão às expectativas e padrões de qualidade. Fique de pé, sente-se ou caminhe por um longo período de tempo. Mova, levante, carregue, empurre, puxe e coloque objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem ajuda. Desempenhar outras funções de trabalho razoáveis, conforme solicitado pelos Supervisores. Marriott International é um empregador que oferece oportunidades iguais. Acreditamos na contratação de uma força de trabalho diversificada e na manutenção de uma cultura inclusiva e que prioriza as pessoas. Estamos comprometidos com a não discriminação em qualquer base protegida, como deficiência e status de veterano, ou qualquer outra base coberta pela lei aplicável. Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen criam experiências tão excepcionais que, muito depois de um hóspede ficar conosco, a experiência permanece com ele. Ao atrair os melhores profissionais de hospitalidade do mundo, que cuidam de memórias para toda a vida, acreditamos que todos têm sucesso quando têm o poder de serem criativos, atenciosos e compassivos. Todos os dias, definimos o padrão de serviços de luxo raros e especiais em todo o mundo e nos orgulhamos de oferecer excelência no atendimento e conforto dos nossos hóspedes. Sua função será garantir que os “Padrões Ouro” do The Ritz-Carlton sejam entregues com cortesia e atenção todos os dias. Os Padrões Ouro são a base do The Ritz-Carlton e são o que nos guia
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