Advogado de atendimento ao paciente
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoria :Vago
País :Estados Unidos
data de publicação :2023-11-10
Descrição
Salário inicial de $ 18,61 a $ 20,41 por hora, dependendo da experiência. Oferecendo um generoso pacote de remuneração total para novos contratados que inclui, entre outros, : folga remunerada, pagamento de férias, 401K, assistência médica, odontológica, oftalmológica, vida, invalidez, reembolso de licença e fundos de educação continuada. Em parceria com a equipa clínica, o Care Advocate presta um serviço de qualidade ao cliente através da coordenação do fluxo de pacientes e da comunicação eficaz com pacientes, médicos, gestores de consultórios e pessoal clínico. O Care Advocate atua como ponte para a comunicação entre pacientes, funcionários clínicos e representantes de centros de consultas, monitorando a conclusão do tratamento, facilitando iniciativas de melhoria da saúde bucal e concentrando-se no envolvimento do paciente. Supervisiona a programação diária e busca oportunidades para maximizar a eficiência da programação. Garante que os prontuários sejam organizados, mantidos, preparados e disponíveis para consultas dos pacientes. Trabalha com o gerente da clínica para garantir estoque adequado para todos os produtos do paciente. Responsável pela abertura e fechamento da clínica. Atende ligações e realiza ligações quando necessário. Inicia uma parceria e constrói relacionamento com os pacientes, fornecendo informações completas e precisas e abordando quaisquer dúvidas ou preocupações do paciente relacionadas ao seu plano de tratamento. Faça parceria com a equipe clínica para melhorar a compreensão dos procedimentos odontológicos, séries de tratamento e intervenções para melhorar a compreensão do paciente. Garante a coordenação dos cuidados agendando e reforçando recalls, encaminhamentos para prestadores internos e externos e respondendo às perguntas dos pacientes relacionadas aos seus cuidados. Qualificações profissionais É necessário diploma de ensino médio ou equivalente. Cursos pós-secundários são desejáveis. Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente. Personalidade calorosa, amigável e envolvente. Desejável experiência em clínica médica/odontológica ou em saúde, incluindo forte conhecimento dos procedimentos de conformidade da HIPAA. Fortes conhecimentos de informática, incluindo aplicativos Microsoft Windows. Conhecimento de manuseio de dinheiro e procedimentos de pagamento. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente; capacidade de gerenciar conflitos; identificar meios alternativos de comunicação conforme necessário; e comunicar-se de forma eficaz e profissional com pacientes e membros da equipe. Fortes habilidades organizacionais com capacidade de priorizar e cumprir prazos. Capacidade de interpretar e seguir as diretrizes com precisão. Capacidade de alterar horários de trabalho. É flexível e está disposto a trabalhar em qualquer local temporariamente quando necessário. Visão geral da empresa Oferecemos: Uma empresa privada estável, de propriedade de dentistas, de olho no futuro. Excelentes benefícios, incluindo folga remunerada, 401K com generosa equiparação da empresa e seguros médico-odontológicos, de vida e de invalidez. Reembolso de matrícula. Uma cultura de inclusão e respeito alinhada com nossos valores fundamentais de Saúde, Compaixão, Inovação e Integridade. Dólares de apoio à comunidade e incentivo ao voluntariado. Orientação completa aos funcionários
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