Administrador de viagens
Estados Unidos || 51 Dias Atrás
Categoria :Marketing
País :Estados Unidos
DCWNVY
data de publicação :2024-03-27
Descrição
Resumo AJANTA CONSULTING, LLC. Washington, DC O Administrador de Viagens I fornecerá Help Desk e suporte administrativo do Sistema de Viagens de Defesa (DTS) para Programas de Sistemas Estratégicos’ Seção de Serviços de Apoio e Informações de Gerenciamento (SP16). Responsabilidades Atua como especialista no assunto no local, sendo responsável pelas operações de suporte técnico, resolução de problemas de viagens via suporte técnico e presencial, precisão do(s) banco(s) de dados de viagens, tabelas e certificações e requisitos de treinamento de sustentação. Pesquisa os Regulamentos Federais de Viagens para ajudar a resolver questões de funcionários e problemas complexos associados a viagens. Coordena o desenvolvimento de perfis de viajantes, dados organizacionais, relatórios, procedimentos orçamentários e de fluxo de documentos no DTS. As responsabilidades incluem, mas não estão limitadas a, solucionar problemas, desenvolver processos para relatórios, rastrear questões e problemas registrados como tickets de suporte técnico, classificar tickets de suporte técnico, atribuí-los para ação corretiva, determinar a causa raiz dos problemas, bem como o processo de verificação que os problemas de tickets sejam resolvidos. Fornecer suporte de administração de viagens para o Defense Travel System (DTS), incluindo orientar os usuários nas etapas de processamento de documentos e fornecer assistência para solução de problemas. Suportar e processar solicitações de pedidos DTS recebidas de clientes. Insira pedidos no DTS para vários tipos de viagem e processe alterações recebidas para conclusão do pedido. Auxiliar o cliente na coleta e preparação de comprovantes do formulário DD 1351-2. Insira vouchers DD1351-2 no DTS para pagamento do viajante e vouchers de verificação de controle de qualidade antes das aprovações do comando. Execute todas as outras tarefas atribuídas ao Help Desk DTS. Outras funções conforme atribuídas. Qualificações Diploma de ensino médio ou educação e/ou treinamento equivalente Grau de associado em gestão de transporte ou logística, preferencial. Conhecimento, habilidades e habilidades em liberação de segredos ativos Experiência anterior em apoio ao Departamento da Marinha, preferencial. Conhecimento e habilidades utilizadas em sistemas de gerenciamento de transporte ou outro hardware e software de banco de dados. Habilidades de comunicação para interagir de forma eficaz com altos funcionários militares/civis, gerentes e clientes. A experiência em DTS deve incluir documentos de viagem DTS, funções de agentes de entrada não DTS (NDEAs), procedimentos de cancelamento, viagens construídas, cruzamento do ano fiscal, viagens em grupo, mudanças de itinerário, listas de roteamento, autorizações, vouchers e programa de cartão de crédito de viagens governamentais (individual e Contas cobradas centralmente) Capacidade de ler, analisar e interpretar solicitações de reparo escritas, telefonadas e enviadas por e-mail. Capacidade de atender telefone e recuperar dados consistentes para desenvolvimento de ordens de serviço. Capacidade de demonstrar habilidades básicas de resolução de problemas. Capacidade de falar, comunicar e escrever de forma eficaz. Capacidade de produzir, interpretar e comunicar relatórios. Conhecimentos de informática acima da média, incluindo ferramentas do Microsoft Office. Demandas Físicas (As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas
O anúncio expirou. Você pode ver anúncios semelhantes abaixo
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000