Operador de soporte técnico, líder
Noruega || 31 Dias Atrás
Categoría :Técnicos
País :Noruega
fecha de publicación :2024-04-22
Descripción
¿Es usted un técnico de servicio experimentado, un operador de soporte técnico o un solucionador de problemas capacitado dentro de la industria eólica?
• ¿Quiere lleva tu carrera al siguiente nivel y sé parte de un equipo altamente calificado que apoya a nuestros técnicos en el campo
• Entonces sigue leyendo!
Región NCE > Servicio SBU NCE > Solución de problemas Norte & Oeste
Troubleshooters Northwest es un subdepartamento de Soporte Técnico NCE, que apoya regionalmente el negocio de Servicios y Construcción con conocimiento técnico y actúa como vínculo entre I+D y las unidades de negocio locales.
Las tareas principales del departamento incluyen brindar planificación y solución de problemas remota avanzada en turbinas detenidas, soporte directo a los técnicos de servicio en el campo, enfoque de software que incluye carga remota, rendimiento de la turbina, creación de VGA (guías para técnicos), brindando respuestas a preguntas técnicas. Se requirieron preguntas tanto internas como externas a los clientes, y asistir a reuniones con los clientes.
Como parte del soporte técnico de NCE, se le incluirá en un equipo altamente experimentado y dedicado, que asumirá el liderazgo en la implementación de Vestas& La estrategia de
39;, centrada en los clientes y la seguridad, combinada con el suministro de conocimientos técnicos a las organizaciones de Servicios y Construcción y a las unidades de negocio locales.
Responsabilidades
- Manejo de turbinas paradas en diariamente en un plan de turno
- Solución remota avanzada de problemas + Planificación técnica: Identificación de la documentación/papeleo correcto, los componentes necesarios para realizar el trabajo & herramientas correctas para el trabajo
- Apoyo a los técnicos durante la resolución de problemas, informes de preguntas & de los clientes y resolución de problemas in situ en situaciones difíciles de resolver/primeras -Problemas de tipo
- Participar en llamadas de turbinas detenidas
- Actualizar listas de tareas y documentación, así como crear, actualizar y mantener guías ( VGA) para técnico de servicio
- Proporcionar respuestas oportunas y apoyar a la organización de servicio y construcción
- Garantizar que el conocimiento técnico se comparta dentro del equipo
Cualificaciones
- Buenas habilidades de comunicación en inglés &y; noruego, tanto oral como escrito
- Educación eléctrica o mecánica + experiencia en la industria eólica o educación técnica relevante, como: Ingeniería eléctrica, mecánica o marina
- Varios años en el campo en resolución de problemas u otra experiencia técnica, preferiblemente dentro de Vestas
- Habilidades profesionales en informática: SAP, Salesforce, suite ofimática de Microsoft
- Buen conocimiento de los sistemas de control de aerogeneradores (VOB, Toolkit, VTM, etc.)
Competencias
- Capacidad para participar
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