Gerente sénior de experiencia del cliente comercial
Suiza || 196 Dias Atrás
Categoría :Administrativo
País :Suiza
fecha de publicación :2023-11-10
Descripción
Nombre del sitio: Suiza - Muenchenbuchsee Berna Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2023 Aquí en GSK, unimos ciencia, tecnología y talento para adelantarnos juntos a las enfermedades. Estamos comprometidos a hacer lo correcto y aspiramos a tener un impacto positivo en la salud de 2.500 millones de personas para fines de 2030. Lo haremos reuniendo a personas destacadas y realizando un trabajo importante en un entorno inclusivo, para que podamos puede tener un impacto a escala global. Para garantizar que los estándares de excelencia en ventas de GSK se implementen de manera efectiva en todas las unidades de negocios y roles de ventas dentro de Suiza, buscamos un gerente senior con mucha experiencia y altamente capacitado: Responsabilidades del gerente senior de experiencia del cliente comercial: Desarrolla las capacidades e impulsa el camino hacia la verdadera La participación del cliente omnicanal impulsa las capacidades de gestión estratégica de cuentas y la integración en todas las unidades de negocios. Propiedad del LOC para el desarrollo de capacidades del personal de ventas: proporciona capacitación y soporte de alta calidad en todas las unidades de negocios, aprovechando el enfoque 70/20/10 para el desarrollo. Monitoreo de KAM & FLSL. efectividad en el desarrollo de capacidades a través de evaluaciones periódicas de capacidades. Propiedad del desarrollo de capacidades de marketing en línea con el marco global y las necesidades específicas de LOC. Asociarse con funciones globales/regionales para impulsar la mejora continua y respaldar las mejoras de capacidad/calidad, incluida la evaluación comparativa con otras empresas, tanto dentro como fuera de la industria. Apoyar la gestión del talento de LOC y la planificación de sucesión a través de la identificación de oportunidades de desarrollo. Definir y desarrollar la propuesta de valor y la experiencia del cliente de GSK Suiza. en todas las funciones orientadas al cliente, monitorear la ejecución a través de métricas apropiadas (NPS) e impulsar la ventaja competitiva mediante el crecimiento de una colaboración interfuncional profunda. Servir de enlace con otros equipos de excelencia en ventas/mercadeo, compartir las mejores prácticas y representar a GSK Suiza en los foros respectivos. Apoyar la evolución. de HCPE para impulsar la ventaja competitiva de GSK en todas las BU. Apoyar el proceso de planificación del congreso de patrocinio anual & en todas las unidades de negocio para garantizar un enfoque multifuncional e impulsar la visibilidad de las inversiones consolidadas. Por qué usted? Cualificaciones básicas: Buscamos profesionales con estas habilidades necesarias para lograr nuestros objetivos: Experiencia y conocimientos de líder de ventas Asociaciones comerciales con funciones médicas y de marketing Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con una capacidad comprobada para generar confianza relaciones para garantizar que los resultados de Selling Excellence estén en línea con las necesidades de los mercados’ y que exista un alto nivel de patrocinio para los programas desarrollados. Fuertes habilidades de trabajo en equipo: capaz de trabajar en colaboración con colegas y partes interesadas. Fuerte conocimiento técnico sobre la efectividad de la fuerza de ventas y Veeva CRM. Fuertes habilidades de gestión de proyectos y buena organización. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita: dominio del inglés, alemán a.
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