Gerente de tecnología de la información
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoría :Administrativo
País :Estados Unidos
Sheraton Boston Hotel
fecha de publicación :2023-11-11
Descripción
Información adicional Propiedades duales: Boston Marriot Copley & Sheraton Boston Hotel Número de trabajo 23200604 Categoría de trabajo Tecnología de la información Ubicación Sheraton Boston Hotel, 39 Dalton Street, Boston, Massachusetts, Estados Unidos VER EN MAPA Horario completo- Tiempo Ubicado de forma remota? N Reubicación? Y Gestión de tipo de puesto RESUMEN DEL TRABAJO Contribuye con conocimientos generales y habilidades en tecnología para brindar soporte de primer y segundo nivel, incluida la reparación de averías (reparaciones, instalaciones, mantenimiento de sistemas) para la propiedad designada. /propiedades. Generalmente trabaja dentro de pautas bien establecidas para completar tareas de rutina. Responsable de realizar reparaciones, instalaciones y mantenimiento de sistemas basados en propiedades con un área en particular. Tiene conocimiento de equipos/procesos de tecnología sofisticada. PERFIL DEL CANDIDATO Educación y experiencia requeridas: • Diploma de escuela secundaria o GED; 2 a 4 años de experiencia en tecnología de la información o área profesional relacionada. O • Título de 2 años de una universidad acreditada en Administración de Empresas, Tecnología de la Información o especialidad relacionada; 2 años de experiencia o área profesional relacionada. Preferido: • Se desean certificaciones profesionales relacionadas con el sistema. ACTIVIDADES DE TRABAJO PRINCIPALES Gestión de las necesidades de tecnología dentro de los objetivos presupuestarios • Ayuda y/o proporciona información al liderazgo de TI para CAPEX y presupuestos operativos del departamento basados en proyectos de TI anticipados y requisitos/necesidades de soporte de propiedad. • Confirma que la(s) propiedad(es) cumplen con las Políticas Internacionales (MIP) y los Manuales de Seguridad de la Información (ISM) de Marriott International. Implementa soluciones según las indicaciones para resolver discrepancias. • Realiza pedidos de equipos según las instrucciones relacionadas con computadoras personales, telecomunicaciones, servidores/redes locales; y procesa facturas para sus propiedades. • Realiza inventarios periódicos de aplicaciones y hardware; y prepara informes según lo solicitado. • Confirma que los activos tecnológicos están asegurados. • Cumple con los contratos de proveedores relacionados con la tecnología. Construir y mantener relaciones con los clientes • Escribe y presenta propuestas, análisis, planes de proyectos, modelos de costos, etc. en formatos escritos y/u orales. • Proporciona servicio al cliente a los asociados en propiedades dedicadas. • Responde a consultas de clientes/proveedores/grupo de pares. • Proporciona informes de estado detallados según lo solicitado. Verificar que se cumplan las necesidades tecnológicas del cliente • Ayuda en la recuperación de desastres y la continuidad del negocio en lo que se refiere a la tecnología. • Proporciona orientación técnica. • Aumenta el soporte para todas las soluciones tecnológicas aprobadas por Marriott (es decir, dispositivos de movilidad, GPNS) y procesos del centro de solicitudes. • Admite los requisitos de acceso a Internet de invitados y asociados. • Escala los problemas según corresponda a través del supervisor directo, el campo de TI de CLS y/o los recursos de TI de Marriott. • Crea imágenes de escritorios, instala nuevas aplicaciones de software, aplica parches y asigna unidades al servidor/red apropiados. • Mueve/agrega/cambia PC/periféricos;
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