Estimador de colisiones
Estados Unidos || 15 Dias Atrás
Categoría :Vacante
País :Estados Unidos
AutoNation Collision Center Spring
fecha de publicación :2024-05-03
Descripción
Descripción general de la posición del resorte del centro de colisión de AutoNation: En AutoNation, lograr que los clientes vuelvan a la carretera es lo que nos motiva. Estamos buscando un estimador de colisiones o un estimador de carrocerías para ayudar a nuestros clientes en el proceso de reparación de su vehículo después de un accidente. Como estimador de colisiones, interactuará diariamente con clientes, compañías de seguros y asociados de repuestos para garantizar que el proceso de reparación sea lo más sencillo posible. También se enorgullece de utilizar sus excelentes habilidades de comunicación y su naturaleza empática para ayudar a los clientes durante el proceso. ¿Cuáles son las responsabilidades laborales diarias? ? Saludar a los clientes y analizar las opciones de reparación. Determinar las necesidades de reparación en función de la información del cliente, recorridos del vehículo, inspecciones y pruebas de manejo. Solicitando la venta en todas las estimaciones. Cumplir o superar los objetivos de ventas específicos, así como el índice de satisfacción del cliente objetivo. Comprender los parámetros básicos de reparación de colisiones, así como los programas de seguros (por ejemplo, DRP y no DRP). Elaborar pedidos de reparación para los clientes, incluidas estimaciones de costes y plazos, con total transparencia. Comunicarse frecuentemente con técnicos y asociados de repuestos para garantizar la finalización oportuna del trabajo. Realizar un seguimiento con los clientes sobre el estado de su vehículo en función de cómo el cliente desea estar informado y responder sus preguntas según sea necesario. Gestionar múltiples reparaciones simultáneamente. Trabajar con otros Asociados en reuniones diarias de planificación y lanzamiento. Procesar transacciones y garantizar el 100% cumplimiento de todas las leyes y regulaciones estatales y federales. Realizar un seguimiento con los clientes para asegurarnos de que hemos cumplido con sus expectativas. Establecer una buena relación con los clientes para crear una base de referencias. Obtener un conocimiento superior del producto para ayudar eficazmente a los clientes. Garantizar que todos los procesos administrativos se manejen de manera oportuna y de conformidad con las políticas de la empresa. Brindar una experiencia excepcional al cliente para impulsar la lealtad. ¿Cuáles son los requisitos para el Estimador de colisiones? ? Capacidad comprobada para brindar una experiencia excepcional al cliente. Capacidad para establecer y alcanzar objetivos específicos. Detallista y organizado. Se prefiere experiencia previa en ventas o venta minorista, pero no es obligatorio. Habilidades demostradas de comunicación, consulta, interpersonales y organizativas. Experiencia y ganas de trabajar con tecnología. Debe tener una licencia de conducir válida del estado’con un historial de conducción seguro y aceptable. ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento profesional? ? Nuestros asociados tienen muchas opciones para el crecimiento y desarrollo profesional después del éxito en un puesto de Estimador de colisiones. Las oportunidades futuras pueden incluir: Director de colisiones Gerente de producción de colisiones La intención de esta descripción de trabajo es proporcionar un resumen representativo de los principales deberes y responsabilidades desempeñados por los titulares de este trabajo. Se podrá solicitar a los titulares que realicen tareas relacionadas con el trabajo distintas a las específicamente presentadas. Las oportunidades profesionales dependen de los negocios y
Por favor, preste atención al fraude y no pague dinero a ninguna persona o entidad que no sea de confianza, e informe inmediatamente sobre la infracción de publicidad.
Puntos de vista: 4315
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2021-09-26
£45,000 - £50,000
Puntos de vista: 2624
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Puntos de vista: 2413
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2023-11-11
£15,000 - £20,000
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2021-09-26
£45,000 - £50,000
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