Asociado de servicio minorista de Xfinity
Estados Unidos || 189 Dias Atrás
Categoría :Márketing
País :Estados Unidos
fecha de publicación :2023-11-11
Descripción
Comcast reúne lo mejor en medios y tecnología. Impulsamos la innovación para crear las mejores experiencias en línea y de entretenimiento del mundo. Como líder de Fortune 50, marcamos el ritmo en una variedad de negocios innovadores y fascinantes y creamos oportunidades profesionales en una amplia gama de ubicaciones y disciplinas. Estamos a la vanguardia del cambio y avanzamos a un ritmo sorprendente, gracias a nuestra extraordinaria gente, que da vida a productos y servicios de vanguardia para millones de clientes todos los días. Si comparte nuestra pasión por el trabajo en equipo, nuestra visión de revolucionar las industrias y nuestro objetivo de liderar el futuro en medios y tecnología, queremos que avance rápidamente en su carrera en Comcast. Resumen del trabajo Responsable de apoyar al equipo de la tienda para que se pueda brindar la mejor experiencia a los clientes. Brinda un gran apoyo a los clientes y al equipo de la tienda mientras se esfuerza constantemente por mejorar. Mantiene un inventario preciso, tiendas limpias, espacios reducidos en la parte trasera de la casa y garantiza que los clientes entusiasmados regresen para obtener más información. Trabaja en tareas sencillas utilizando procedimientos establecidos. Descripción del puesto Responsabilidades principales Proporciona una gran comprensión y entusiasmo por la tecnología, especialmente los productos y servicios de la empresa, y es un recurso de referencia que apoya al equipo de la tienda en la parte delantera y trasera de la tienda. Escanea constantemente el piso de ventas para garantizar que los mostradores, dispositivos, accesorios y pasillos sean accesibles, limpios y funcionales e informa al liderazgo cuando se encuentran excepciones. Saluda a los clientes durante los momentos de mayor actividad, se asegura de que estén conectados con un asesor de ventas de manera oportuna y está bien preparado para demostrar la tecnología de la empresa a nuevos clientes para asegurarse de que conozcan los conceptos básicos y animarlos a regresar. Comprueba e inspecciona con frecuencia la parte trasera de la tienda para comprobar si el inventario está limpio, seguro y colocado correctamente. Ayuda a recibir el inventario y abastecer adecuadamente la parte trasera de la casa para cumplir con los estándares de la tienda. Ayuda al equipo de liderazgo realizando el proceso de conteo cíclico semanal y ayuda a buscar oportunidades para mejorar el proceso de conteo de tiendas. Conoce los procesos y procedimientos actuales y sugiere mejoras que mejoren la experiencia del cliente y/o tienda. Se ajusta y adapta fácilmente a las prioridades y dirección de la gestión de la tienda, demostrando siempre profesionalismo e integridad. Debe poder transportar y levantar cajas de hasta 25 libras, pararse y moverse por la tienda constantemente. Asistencia regular, consistente y puntual. Debe poder trabajar noches y fines de semana, horarios variables y horas extras según sea necesario. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas. Se espera que los empleados de todos los niveles: comprendan nuestros principios operativos; y los conviertan en las pautas sobre cómo realizar su trabajo. Ser dueño de la experiencia del cliente: pensar y actuar de manera que pongan a nuestros clientes en primer lugar, brindándoles opciones digitales fluidas en cada punto de contacto y convirtiéndolos en promotores de nuestros productos y servicios. Conozca sus cosas - sea entusiasta
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