Asociado, atención al cliente (mercados de capitales)
Filipinas || 54 Dias Atrás
Categoría :Vacante
País :Filipinas
fecha de publicación :2024-03-25
Descripción
«out the Role: Nivel de grado (para uso interno): 07 Acerca de la función: Asociado, atención al cliente (mercados de capitales) El equipo: Únase a equipo que desarrolla su conocimiento financiero, experiencia en productos S&P, habilidades de resolución de problemas y comunicación profesional. Formará parte del equipo de Servicios al cliente de Capital Markets, donde ayudará a los clientes a resolver sus problemas, interpretar nuestros datos y navegar por las plataformas Capital IQ y Capital IQ Pro. Trabajar en equipo es fundamental en este rol. Además, Servicios al Cliente interactúa con muchos equipos internos, incluidos Ventas, Contenido, Producto y Soporte Técnico. Responsabilidades e impacto: Después de aproximadamente 1 a 2 meses de capacitación y tutoría, comenzará a brindar soporte a los clientes por teléfono, chats web y correos electrónicos. Más allá de aprender cómo comunicarse con los clientes, también recibirá capacitación profunda sobre nuestros datos, presentará proyectos grupales, conocerá nuestros segmentos de clientes y obtendrá exposición a plataformas S&P Global adicionales. Los participantes deben completar los exámenes de certificación requeridos junto con un riguroso proceso de evaluación que pondrá a prueba sus habilidades y capacidades. Este puesto está diseñado para brindar capacitación en el trabajo y oportunidades de establecer contactos que lo prepararán para una carrera exitosa en la división de Inteligencia de Mercado de S&P Global’. El puesto busca atraer estudiantes de alto rendimiento de un grupo diverso de instituciones de pregrado. ¿Qué ventajas ofrece’:? Construya una carrera en una empresa global de rápido crecimiento con asesoramiento para su progresión profesional. Ayude a los líderes del mercado y a los tomadores de decisiones en toda la industria de servicios financieros. Aumente y mejore sus habilidades brindando soporte a productos de nivel empresarial y nuevas tecnologías. Trabaja en un modelo híbrido con dos días requeridos en la oficina. Prosperar en una cultura corporativa centrada en la integridad, la asociación, la diversidad, la equidad y la inclusión. Lo que ’estamos buscando: Una licenciatura’(o equivalente) preferiblemente en finanzas, contabilidad y economía. Dispuesto a aprender Finanzas Corporativas. Se valorarán entre 1 y 2 años de experiencia en atención al cliente. Abierto a contratar recién graduados. Posibilidad de unirse a una clase de nuevos empleados en julio de 2024 Gestión de relaciones: Pasión por establecer relaciones con profesionales de las finanzas y entusiasmo por aprender y trabajar en la industria de servicios financieros. Trabajo en equipo: Fuertes habilidades de colaboración y capacidad para trabajar bien con personas de diversos orígenes. Comunicación: Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente para resolver eficazmente las inquietudes de los clientes y promover el uso de productos SPGMI. Competencia: También se requieren habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución eficaz de problemas. Flexible para trabajar en diferentes turnos. (Los turnos pueden incluir fines de semana y días festivos de forma rotativa, pero solo trabajará 5 veces por semana) Debe estar dispuesto a trabajar en turnos nocturnos Acerca de S&P Global Market Intelligence En S&P Global Market Intelligence, una división de S&P Gl
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