Asesor de servicio
Estados Unidos || 19 Dias Atrás
Categoría :Servicio al Cliente
País :Estados Unidos
Oklahoma City OK 8700
fecha de publicación :2024-05-04
Descripción
El asesor de servicio vende y programa los trabajos de servicio necesarios en camiones y equipos comerciales para el departamento de servicio del concesionario. Rush Truck Centers abre la puerta al mundo de oportunidades. Somos la red más grande de concesionarios de vehículos comerciales en los EE. UU. que representa a fabricantes de camiones y autobuses. Nuestras franquicias incluyen Peterbilt, International, Hino, Isuzu, Ford, IC Bus y Blue Bird. Ofrecemos una carrera gratificante como líder en la industria del transporte. Crezca con nosotros a medida que continuamos ampliando nuestra red de ubicaciones y servicios. Responsabilidades: Reunir detalles y expectativas de las quejas de los clientes. Realice una inspección del vehículo y verifique la información del vehículo. Conéctese a J-Pro y realice diagnósticos del vehículo en el acto. Imprimir reporte. Consulte el historial de servicio (IE:SIR), recomiende el servicio adicional necesario. Asesorar a los clientes sobre el cuidado de sus vehículos y el valor de mantener sus vehículos de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Registre los problemas del vehículo del cliente con precisión y claridad en una tarjeta de entrada de servicio y verifique la información del cliente. Obtenga la firma del cliente’. Establezca el "tiempo prometido" según el flujo de trabajo del taller y comuníquese con el capataz. Establecer el método de pago del cliente. Obtenga aprobación de crédito, si es necesario. Cree una orden de reparación en el sistema empresarial, cree un archivo de orden de reparación y asegure una tarjeta de entrada de servicio con firmas de clientes en una carpeta de orden de reparación estandarizada. Verifique el progreso de la reparación a lo largo del día. Comuníquese con los clientes con respecto a cualquier cambio en la estimación o el tiempo prometido, explique los requisitos de costo y tiempo en detalle y obtenga la autorización adecuada antes de realizar cualquier reparación adicional. Beneficios: Ofrecemos compensación y beneficios excepcionales, 401K y compra de acciones, incentivos por desempeño, capacitación y oportunidades de avance, todo en una cultura que aprecia y recompensa la excelencia, una actitud positiva y la integridad. Calificaciones básicas:Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED). Un año de experiencia de servicio; o experiencia y/o educación equivalente. Formación adecuada del fabricante. Licencia CDL válida. Historial de conducción que permitirá la asegurabilidad por parte del transportista de la empresa. Igualdad de oportunidades para empleadores Minorías/Mujeres/Veteranos protegidos/Discapacitados Esta publicación de trabajo no establece ni implica que estas sean las únicas tareas que debe realizar este empleado. Se requerirá que el empleado siga cualquier otra instrucción y realice cualquier otra tarea solicitada por su líder. Tasa de Pago Mínimo USD $55,000.00/Año. Tarifa Máxima de Pago USD $70,000.00/Año.
Por favor, preste atención al fraude y no pague dinero a ninguna persona o entidad que no sea de confianza, e informe inmediatamente sobre la infracción de publicidad.
Puntos de vista: 4371
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2021-09-26
£45,000 - £50,000
Puntos de vista: 2657
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Puntos de vista: 2443
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2023-11-11
£15,000 - £20,000
Puntos de vista: 2273
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Puntos de vista: 2201
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2021-09-26
£45,000 - £50,000
Puntos de vista: 2146
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