Asesor de belleza especializado - Lancome
Estados Unidos || 34 Dias Atrás
Categoría :Márketing
País :Estados Unidos
The Shops at Briargate
fecha de publicación :2024-04-20
Descripción
RESUMEN Experimente un lugar de energía, pasión y emoción. Un lugar donde la alegría del descubrimiento y el arte poco común se combinan para crear experiencias de compra estimulantes, para verdaderos entusiastas de la belleza. En Ulta Beauty, estamos transformando el mundo con un tono, una pestaña, un corte a la vez. Porque la belleza es poderosa. Si busca un propósito mayor (un lugar de visión, misión y valores vividos) donde se escuchen las voces, se valoren y reconozcan las contribuciones y abundan las oportunidades de crecimiento, considere Ulta Beauty. En ningún otro lugar las posibilidades son tan hermosas. RESUMEN GENERAL & ALCANCE El Asesor de Belleza Especializado - Lancôme (SBA - Lancôme) es responsable de maximizar las ventas de la marca Lancôme (incluidos cosméticos de color, cuidado de la piel y fragancias) involucrando a los huéspedes para determinar sus necesidades individuales, ayudándolos en la selección. y compra de mercancías, y mantener los estándares generales de la tienda, incluida la limpieza y el reabastecimiento. Representan la imagen, los productos y la cultura de Ulta Beauty y la marca Lancôme ante el huésped de Ulta Beauty y apoyan al Experience Manager (EM) a través de un enfoque en el desempeño (servicio/ventas minoristas y eventos en la tienda), las personas (servicio al huésped y cultura asociada) y proceso (procedimientos operativos y estándares de cumplimiento). Este puesto requiere pasión por la industria de la belleza, un servicio excepcional al huésped y la capacidad de aprender y comunicar el conocimiento del producto. DEBERES PRINCIPALES & RESPONSABILIDADES (*Funciones laborales esenciales) La SBA - Lancôme es un defensor de la misión, la visión y los valores de Ulta Beauty’, y debe demostrarlos de manera hábil y consistente realizando los siguientes deberes y responsabilidades del puesto ( así como todos los demás proyectos/tareas asignados): Desempeño Cumplir o superar las ventas de la marca Lancôme y los objetivos de clientela y contribuir a cumplir o superar los objetivos de la tienda’ relacionados con las ventas minoristas y de servicios, la lealtad de los huéspedes (incluido el crédito) , omnicanal y minorista según lo establecido por Ulta Beauty. Asegúrese de que cada huésped reciba un servicio excepcional saludando e involucrando a cada huésped, personalizando el servicio según sus necesidades, ofreciendo muestras y recomendando productos y/o servicios complementarios. Realice aplicaciones de maquillaje, análisis del cuidado de la piel y demostraciones de productos con los invitados. Manténgase actualizado sobre la capacitación de prestigio disponible para impulsar el desempeño de la categoría. Reserve citas y respalde la ejecución de servicios y eventos en la tienda que brinden una experiencia incomparable a los huéspedes y al mismo tiempo cumplan los objetivos de ventas para la marca Lancôme y la tienda. Construya y mantenga relaciones sólidas con los clientes y un contacto activo con una lista cada vez mayor de clientes para las ventas de la marca Lancôme interactuando con la base de clientes existente, manteniendo un contacto activo con una lista cada vez mayor de clientes preferidos y dando seguimiento a las consultas de los huéspedes. Informar a todos los invitados sobre promociones, eventos y servicios vigentes dentro de la tienda. Tome la iniciativa de mantenerse informado sobre
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