Aprendizaje – Proxy Product Owner – Bac+5 (92 - Rueil Malmaison) - M/F
Francia || 59 Dias Atrás
Categoría :Vacante
País :Francia
France-HAUTS-DE-SEINE-RUEIL MALMAISON
fecha de publicación :2024-03-25
Descripción
Te unirás a un equipo internacional encargado de las relaciones digitales con los clientes y, en particular, del servicio al cliente. Como Proxy Product Owner para la aplicación web para crear y rastrear solicitudes de soporte en línea, usted será responsable de representar las necesidades e intereses de las partes interesadas del negocio en el desarrollo y la mejora continua de la aplicación. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo, el propietario senior del producto, los usuarios finales y las partes interesadas clave para garantizar que la aplicación web cumpla con los requisitos comerciales y las expectativas del usuario. Misiones: Comprender las necesidades comerciales y de los clientes relacionadas con las solicitudes de soporte en línea y actuar como vínculo entre las partes interesadas del negocio y el equipo de desarrollo. Participar activamente en la definición de las características, prioridades y hoja de ruta de la aplicación en colaboración con el propietario senior del producto. Aclare y detalle los requisitos comerciales, escriba historias de usuarios y especificaciones funcionales para guiar al equipo de desarrollo. Analizar datos de tráfico y herramientas de seguimiento para proponer las mejoras necesarias a la solución. Realice demostraciones y presentaciones de funciones desarrolladas para recopilar comentarios de las partes interesadas y garantizar la alineación con las expectativas. Supervise de cerca el desarrollo de funciones, participe en sesiones de revisión y valide los entregables para garantizar el cumplimiento de los requisitos comerciales. Pruebe y acepte entregables del equipo de desarrollo, así como organice y administre campañas de prueba de usuarios. Sea un punto de contacto clave para los usuarios finales, recopile sus comentarios, responda sus preguntas y garantice una comunicación efectiva sobre el desarrollo de aplicaciones. Cuando sea necesario, ajuste la configuración de la herramienta para reflejar las necesidades observadas. Diploma específico : Bachillerato +5 Ingeniero / Especialidad en comercio : TI La experiencia previa como propietario de producto, propietario de producto proxy o en un rol similar es una ventaja. Idiomas : Inglés Software : Conocimiento de Jira, Google Analytics o Salesforce es un plus Curiosidad por descubrir las profesiones de atención al cliente y los principios de ’UX. Curiosidad por el desarrollo de soluciones informáticas. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar con equipos multidisciplinarios y diversas partes interesadas. ’capacidad de análisis Duración de ’Alternancia : 1 año Por qué nosotros? Schneider Electric es la referencia en la transformación digital de la gestión y automatización de la energía. Nuestras tecnologías permiten al mundo utilizar la energía de forma segura, eficiente y sostenible. Nos esforzamos por pr
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