Service Delivery Manager (SDM) - Hybrid
![Estados Unidos](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Estados Unidos || 56 Mga araw Nakaraan
Kategorya :Pang-administratibo
Bansa :Estados Unidos
petsa ng pag-publish :2024-04-30
Paglalarawan
«out the Role: Grade Level (para sa panloob na paggamit): 10 Tungkol sa Role: Ang tungkulin ng Service Delivery Manager ay itutuon sa pagpapabuti ng napapanahong paghahatid ng mga serbisyo sa aming panloob at panlabas na mga customer. Ang SDM ay kasama ng Infrastructure/IT Leadership sa pagtatatag ng imprastraktura na may pag-iisip sa customer bilang isang serbisyo at paghahatid ng mga serbisyo sa pamamagitan ng maliksi na balangkas at mga prinsipyo ng automation. Tinitiyak ng diskarteng ito ang pinakamainam na kahusayan sa pagpapatakbo at isang napakahusay na karanasan sa serbisyo sa customer para sa mga serbisyong ibinigay ng DTS sa mga dibisyon. Isa itong hybrid na pagkakataon na mangangailangan ng pagtatrabaho sa lugar 2-3 beses sa isang linggo (Martes/Huwebes na may paminsan-minsang Miyerkules). Ang Koponan: Magkakaroon ka ng pagkakataong makaranas ng mataas na antas ng pakikipagtulungan at cross-training sa isang hanay ng mga aplikasyon. Nag-aalok kami ng collaborative, global, dekalidad na engineering team na nakasanayan na tumulong sa isa't isa na matuto at maging mahusay habang nagsisikap na patuloy na mapabuti ang antas ng kalidad na ibinibigay sa aming mga internal at external na stakeholder. Mga Responsibilidad at Epekto: Ang tungkuling ito ay mahalaga para matiyak ang tuluy-tuloy na paghahatid ng mga serbisyo sa imprastraktura ng DTS sa aming mga panloob na customer na kinabibilangan. Pamahalaan ang Managed Service Partner na nagbibigay ng solusyon sa engineering, paghahatid, at suporta sa pagpapatakbo ng Infrastructure (hal. mga server, storage, network, lugar ng trabaho, at mga serbisyo sa teknolohiya tulad ng Service Desk). Pamahalaan ang mga service provider, sa pamamagitan ng mga sukatan ng serbisyo, SLR’s at enterprise wide KPI’s sa pamamagitan ng patuloy na pagmamaneho ng kahusayan. Gumawa ng mga buwanang ulat, KPI’s at pagsunod sa SLA na naroroon sa mga nakatataas na miyembro ng organisasyon sa buong Teknolohiya at Pag-unlad ng Produkto upang talakayin at pagaanin ang mga isyu sa Panganib & sa isang malinaw na paraan Subaybayan ang pagganap ng serbisyo sa imprastraktura at ipatupad ang patuloy na pagpapabuti ng mga hakbangin upang mapahusay kahusayan at pagiging epektibo. Itinatag ang pananagutan para sa lahat ng miyembro ng koponan na kinabibilangan ng paglikha ng isang kapaligiran na nagbibigay ng mabilis at epektibong paglutas ng isyu at komunikasyon Magbigay ng teknikal na pamumuno at gabay sa koponan ng imprastraktura, tinitiyak na ang pinakamahuhusay na kagawian ay sinusunod sa disenyo, pagpapatupad, at pagpapanatili ng mga solusyon sa imprastraktura ng IT Makakuha ng isang masusing pag-unawa sa aming mga serbisyo sa teknolohiya, tinitiyak ang isang malinaw na insight sa mga detalye ng serbisyo at mga pangangailangan ng customer sa pamamagitan ng data. nag-aalok ng Impormasyon sa Kompensasyon/Mga Benepisyo: (Ang seksyong ito ay naaangkop lamang sa mga kandidato sa US) S&P Global ay nagsasaad na ang inaasahang base na hanay ng suweldo para sa posisyong ito ay $91,000 hanggang $115,000. Ang huling batayang suweldo para sa tungkuling ito ay ibabatay sa heyograpikong lokasyon ng indibidwal, gayundin sa antas ng karanasan, hanay ng kasanayan, pagsasanay, mga lisensya, at mga certification. Sa
Nag-expire na ang ad. Maaari mong makita ang mga katulad na ad sa ibaba
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000