POSITION SUMMARY: Ang Store Consultant ay patuloy na naghahatid ng positibong karanasan sa customer sa lahat ng customer, na gumagamit ng consultative skills para mahulaan ang mga pangangailangan ng customer, magmungkahi ng mga alternatibo at magbigay ng mga solusyon. Ang miyembro ng team na ito na nakatuon sa customer service ay may kaalaman sa lahat ng lugar ng negosyo’ ng Store, kabilang ang pag-print, mga sign na & graphics, at pagpapadala. Sila ang magiging responsable sa pagkuha ng mga order, pag-coordinate ng mga aktibidad sa Store, pagbibigay ng pagpepresyo at impormasyon ng produkto, at pagrekomenda ng naaangkop na mga produkto at serbisyo ng FedEx Office. Ang Store Consultant ay magpapatakbo at magpapanatili ng malawak na iba't ibang kagamitan, maglilipat ng mga kahon at kagamitan, mga stock na materyales, mamamahala sa production queue at output, mamamahala ng mga kumplikadong proyekto, mamamahala sa retail na supply, at kumpletuhin ang mga nakatalagang gawain batay sa priyoridad. MGA PANGKALAHATANG TUNGKULIN AT RESPONSIBILIDAD: (Ito ay isang listahan ng kinatawan ng mga pangkalahatang tungkulin na maaaring hilingin sa posisyon na gampanan, at hindi nilayon na maging lahat-lahat) Sinusunod ng mga tao ang mga tagubilin ng mga superbisor at tinutulungan ang ibang mga miyembro ng koponan sa pagsasagawa ng mga function ng tindahan Tumutulong sa pagsasanay ng mga miyembro ng team ng tindahan Serbisyo Nagpapakita ng mga pag-uugali sa pagkonsulta sa isang retail na kapaligiran upang maunawaan ang indibidwal’ng pangangailangan ng bawat customer Nagbibigay ng kadalubhasaan sa customer sa pag-print, mga sign at graphics at mga linya ng produkto sa pagpapadala at maaaring magrekomenda ng naaangkop na mga produkto at serbisyo ng FedEx Office Nagbibigay ng namumukod-tanging karanasan sa serbisyo sa customer sa pamamagitan ng paggamit ng mga kasanayan sa pagkonsulta upang mahulaan ang mga pangangailangan ng customer, magmungkahi ng mga alternatibo, at maghanap ng mga solusyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer Tinitiyak na ang lahat ng problema sa customer ay mabilis na naresolba at sa kasiyahan ng customer Tumanggap ng mga kumplikadong order ng customer gamit ang mga sistema ng order at nagbibigay ng tumpak na impormasyon sa pagpepresyo Nagtitipon ng mga parsela at naghahanda ng mga kalakal para sa shippi ng sa pamamagitan ng pagbabalot ng mga item sa insulasyon, pagpasok ng mga item sa mga shipping container, pagtimbang ng mga pakete, at paglalagay ng mga label sa mga parcels Nagse-set up at nagpapatakbo ng pag-print, pag-binding, at iba pang nauugnay na kagamitan gamit ang orihinal na media at mga dokumento na ibinigay ng customer. Tinitiyak ang pagiging kompidensiyal ng data ng customer at maingat na pangangasiwa ng mga dokumento, media, at mga pakete Pinoproseso ang mga transaksyong pinansyal gamit ang isang Point of Sale terminal (POS), kabilang ang paghawak ng pera at paggawa ng pagbabago Nililinis, pagkukumpuni, at pag-iimbak ang lahat ng kagamitan at suplay sa pag-print at pagpapadala ng tingi sa tindahan. magbigay ng pinakamainam na performance at availability Mananatiling napapanahon sa retail Store merchandising materials at tinitiyak ang wastong display ng lahat ng retail area na produkto at signage Nagsasagawa ng preemptive action upang maiwasan ang mga error at pag-aaksaya Kumpletuhin ang mga kinakailangang papeles sa pananalapi at maaaring tumulong sa pag-uulat sa pananalapi kabilang ang pang-araw-araw na mga benta, pagsasara at bangko mga deposito Sumusunod sa karaniwang pamamaraan ng pagpapatakbo ng FedEx Office gayundin ang pagsunod sa legal, HR, kaligtasan , serbisyo sa customer at mga patakaran sa seguridad at pamamaraan Pamamahala sa Sarili Gumaganap ng maraming gawain nang sabay-sabay