BUOD NG TRABAHO p>
Posisyon sa pamamahala sa antas ng entry na tumutulong sa pagsuporta sa pang-araw-araw na aktibidad sa Housekeeping, Recreation/Health Club at Laundry, kung naaangkop. Nakikipagtulungan ang posisyon sa mga empleyado upang linisin at mapanatili ang mga guestroom at pampublikong espasyo. Kinukumpleto ang mga inspeksyon at pinapanagot ang mga tao para sa pagwawasto. Tumutulong ang posisyon sa pagtiyak ng kasiyahan ng bisita at empleyado habang pinapanatili ang badyet sa pagpapatakbo.
PROFILE NG KANDIDATO
Edukasyon at Karanasan
• High school diploma o GED; 1 taong karanasan sa housekeeping o nauugnay na propesyonal lugar.
O
• 2-taong degree mula sa isang accredited na unibersidad sa Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, o kaugnay na major; walang kinakailangang karanasan sa trabaho.
p>
PANGUNAHING GAWAIN
Pagtulong sa Pamamahala ng mga Operasyon at Badyet ng Housekeeping
• Tumutulong sa lahat ng mga nawala at nahanap na pamamaraan.
• Nakukuha ang listahan ng mga silid na lilinisin kaagad at listahan ng mga inaasahang pagkakataon. check-out o discharges upang maghanda ng mga takdang-aralin sa trabaho.
• Nag-iimbentaryo ng stock upang matiyak ang sapat na mga supply.
• Tinitiyak na ang katayuan ng guest room ay ipinapaalam sa Front Desk sa isang napapanahon at mahusay na paraan.
• Mabisang gumagana sa Engineering department sa mga pangangailangan sa pagpapanatili ng guest room.
• Nauunawaan at sumusunod sa mga patakaran at pamamaraan sa pag-iwas sa pagkawala.
• Tinitiyak na ang lahat ng empleyado ay mayroon wastong mga supply, kagamitan at uniporme.
• Tumutulong sa pangangasiwa sa isang epektibong programa ng inspeksyon para sa lahat ng mga kuwartong pambisita at pampublikong espasyo.
• Tumutulong sa pamamahala ng imbentaryo ng linen at mga supply ng bisita at tumutulong sa pag-order ng mga supply kung kinakailangan.
• Tumulong sa pangangasiwa sa Housekeeping at sa lahat ng nauugnay na lugar kung wala ang Direktor ng Mga Serbisyo o Housekeeping Manager.
• Sinusubaybayan ang mga gawi ng serbisyo ng mga empleyado at nagbibigay ng feedback sa ang mga indibidwal; ay patuloy na nagsusumikap na mapabuti ang pagganap ng serbisyo.
Pagtitiyak ng Pambihirang Serbisyo sa Customer
• Pinangangasiwaan ang mga problema ng bisita at mga reklamo na humihingi ng tulong mula sa superbisor kung kinakailangan.
• Tumutulong sa pagsusuri ng mga card ng komento at mga resulta ng kasiyahan ng bisita sa e