Specjalista ds. zaangażowania klientów
Zjednoczone Królestwo || 21 Dni Temu
Kategoria :Pusty
Kraj :Zjednoczone Królestwo
Data publikacji :2024-04-30
Opis
«poza rolą: Poziom zaawansowania (do użytku wewnętrznego): 09 Zespół: Dział rozwiązań dla przedsiębiorstw w S&P Global wspiera różnorodne spektrum private equity i venture capital firmom skuteczną kontrolę swoich danych oraz prowadzenie wewnętrznych analiz i spostrzeżeń. Niezależnie od tego, czy chodzi o analizę portfela, wyceny, raportowanie dla inwestorów, czy wgląd na żądanie w wskaźniki operacyjne konkretnego aktywa, zespół ten stoi na czele przestrzeni FinTech. Wpływ: Zespół ds. zaangażowania klientów jest odpowiedzialny za proaktywne wspieranie znaczących relacji z klientami w celu identyfikacji możliwości wykorzystania produktów firmy, zapewniając osiągnięcie przez nich zamierzonych celów i czerpanie maksymalnej wartości ze świadczonych usług. Zespół ten pełni funkcję głównego punktu kontaktowego w zakresie zarządzania relacjami niekomercyjnymi z klientami. Co’dla Ciebie to oznacza: Zostaniesz ekspertem merytorycznym w branży rynków prywatnych, zdobywając i utrzymując dogłębną wiedzę na temat monitorowania portfela i raportowania. Będziesz mieć kontakt z wyższą kadrą kierowniczą i wyższą kadrą kierowniczą w prywatne firmy rynkowe każdej wielkości, codziennie za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i bezpośrednich spotkań Będziesz ściśle współpracować z liderami biznesu i kluczowymi interesariuszami wewnętrznymi, zapewniając kontakt z zarządzaniem i rozwojem produktów, sprzedażą i marketingiem oraz wieloma innymi obszarami firmy Obowiązki biznesowe w obszarze rynków prywatnych: Współpraca z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb, celów, wykorzystania produktów i ogólnych wewnętrznych przepływów pracy Przekazywanie konstruktywnych i praktycznych informacji zwrotnych od klientów kierownictwu produktu lub innym działom w zakresie wymagań dotyczących produktów, próśb o ulepszenia i pomysłów Zapewnienie przejrzystości wewnętrznym interesariuszom dotyczące problemów, ryzyka i możliwości Zwiększanie akceptacji i wykorzystania produktów wśród klientów Współpraca z działem sprzedaży w celu planowania spotkań z klientami i demonstracji Regularne kontaktowanie się z klientami i oferowanie wsparcia Czego’szukamy: Licencjat’ w dziedzinie finansów , ekonomia, zarządzanie, administracja biznesowa lub pokrewna dziedzina 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, sukcesie klienta lub na innych stanowiskach związanych z kontaktem z klientem Znajomość i zainteresowanie rynkiem prywatnym/branżą fintech Wysoka biegła znajomość programów Microsoft Excel, Word i PowerPoint oraz motywacja uczyć się nowych aplikacji (doświadczenie z Microsoft Teams, Salesforce, Jira lub Pendo będzie plusem) Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej oraz doskonała orientacja na obsługę klienta Silne zdolności organizacyjne i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami Umiejętność dobrej pracy zarówno samodzielnie, jak i wewnątrz zespół Umiejętność dobrej pracy w dynamicznym środowisku, radzenia sobie w sytuacjach pod dużą presją i odpowiedniego zarządzania terminami O S&P Global Market Intelligence W S&P Global Market Intelligence, oddziale S& P Global rozumiemy znaczenie dokładnych, głębokich i wnikliwych informacji. Nasz zespół ekspertów delikatesy
Proszę zwracać uwagę na oszustwa i nie płacić żadnych pieniędzy żadnej osobie lub podmiotowi, który nie jest zaufany, i natychmiast zgłaszać naruszające reklamy.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000