Aplikacja wspiera komercyjny i organizacyjny proces ofertowania produktów i systemów firmy Siemens AG. Ogólnym celem aplikacji jest zwiększenie wydajności, a także skrócenie czasów cykli i związana z tym oszczędność kosztów związanych z edycją ofert. Twoja nowa rola • Musisz utrzymywać aktywną & efektywną bazę wiedzy dotyczącą domenowego i technologicznego know-how • Pracować w międzynarodowym zespole, uczestniczyć zarówno w lokalnych, jak i globalnych analizach i wdrażaniu • Praca z systemem zgłoszeń • Analiza błędów w ramach aplikacji webowej • Komunikacja z użytkownikami aplikacji oraz jednostkami rozwoju/wsparcia • Monitoring aplikacji webowych • Utrzymanie i użytkowanie bazy wiedzy • Reagowanie na awarie aplikacji, rozwiązywanie problemów i dokumentowanie awarii. • Tworzenie zapytań SQL Twoje kwalifikacje • Doświadczenie we wsparciu IT, korzystanie z systemu ticketowego • Znajomość SQL, MS Office (w tym SharePoint) i XML • Doświadczenie w co najmniej jednym z następujących skryptów Perl/Curl/PowerShell/Batch • Bardzo dobry analityczne zdolności poznawcze • Wysoka orientacja na klienta i gotowość do obsługi • Znajomość języka angielskiego (obowiązkowo), niemieckiego (obowiązkowo). • Przetwarzanie komunikatów o błędach dotyczących trasy dostaw, a także obsługa incydentów i udział w procesach zgłoszeń O nas Jesteśmy ’Siemensem, zbiorem wielkich umysłów, z których wszyscy tworzą przyszłość. Możesz być jednym z nas! Siemens to światowa potęga technologiczna, która posiada innowacyjne rozwiązania w obszarach elektryfikacji, automatyzacji i cyfryzacji. Oprogramowanie i prace badawczo-rozwojowe odgrywają kluczową rolę w firmie Siemens. Dział technologii korporacyjnych w Braszowie, Kluż-Napoce i Bukareszcie jest centrum kompetencyjnym w zakresie badań, rozwoju oprogramowania, informatyki i inżynierii, co czyni firmę czołowym liderem w dziedzinie pionowych technologii informatycznych. Organizacja: Firma Advanta: Siemens S.R.L. Poziom doświadczenia: Średni poziom Profesjonalny Pełny/niepełny etat: Pełny etat