Comcast spojuje to nejlepší z médií a technologií. Podporujeme inovace, abychom vytvořili nejlepší světovou zábavu a online zážitky. Jako lídr žebříčku Fortune 50 udáváme tempo v řadě inovativních a fascinujících podniků a vytváříme kariérní příležitosti v celé řadě oblastí a oborů. Jsme v popředí změn a postupujeme úžasným tempem díky našim pozoruhodným lidem, kteří každý den uvádějí do života špičkové produkty a služby pro miliony zákazníků. Pokud sdílíte naši vášeň pro týmovou práci, naši vizi revolučního průmyslu a náš cíl vést budoucnost v médiích a technologiích, chceme, abyste svou kariéru ve společnosti Comcast posunuli vpřed. Shrnutí práce Zodpovídá za asistenci a konzultace se zákazníky ohledně našich produktů a služeb využitím znalostí, dovedností a technologií k dosažení prvotřídních zkušeností s prodejem a servisem Pracuje s mírným dohledem/vedením. Je zodpovědný za individuální výsledky a dopad na tým. Popis práce Základní odpovědnost Vášnivě reprezentuje produkty a služby sdílením a předváděním know-how o produktech a prodeji se zákazníky. Poskytuje ukázky produktů s cílem vzdělávat zákazníky o plných možnostech produktu a maximalizovat tak jejich zkušenosti. Při všech interakcích se zákazníky zaujímá přístup na prvním místě. Naslouchá a hodnotí potřeby zákazníků a poskytuje vhodná řešení. Dosahuje prodejních a zákaznických cílů a cílů. Poskytuje komplexní aktivity pro přihlášení zákazníků a zajišťuje, že zákazníci plně rozumí tomu, jak používat a spravovat všechny produkty/služby společnosti, a získává jejich souhlas. Provádí provozní a administrativní úkony. Partneři s péčí o zákazníky, aby případně řešili problémy zákazníků. Důsledně demonstruje prodejní excelenci a profesionalitu s integritou a vřelým a přátelským chováním k zákazníkům a kolegům z týmu. Splňuje všechny provozní zásady a postupy společnosti a maloobchodu. Splňuje požadavky na školení a aktivně se zapojuje do týmových porad a učení. Zná a rozumí plánu odměňování prodeje a jeho klíčovým prvkům. Musí být schopen pracovat s flexibilním rozvrhem, který zahrnuje večery, víkendy, svátky, variabilní rozvrh(y) a přesčasy podle potřeby. Může být požádán o práci v alternativních prodejnách mimo domovskou základnu. Pravidelná, důsledná a přesná docházka. Musí být schopen nést a zvedat až 25 librové krabice, stát a neustále se pohybovat po obchodě. Další povinnosti a odpovědnosti podle zadání. Od zaměstnanců na všech úrovních se očekává, že:porozumí našim provozním principům;z nich učiní pokyny pro to, jak děláte svou práci. Přivlastněte si zákaznickou zkušenost – myslete a jednejte způsobem, který staví naše zákazníky na první místo, poskytuje jim bezproblémové digitální možnosti v každém kontaktním bodě a činí z nich propagátory našich produktů a služeb. Poznejte své věci – buďte nadšenými studenty, uživateli a zastánci našich technologií, produktů a služeb, které mění hru, zejména našich digitálních