Aplikace podporuje obchodní a organizační proces nabídky produktů a systémů společnosti Siemens AG. Obecným cílem aplikace je zvýšení efektivity, zkrácení cyklů a s tím spojená úspora nákladů na úpravu nabídky. Vaše nová role • Potřebujete udržovat aktivní & efektivní znalostní základnu týkající se doménového a technologického know-how • Práce v mezinárodním týmu, účast na lokálních i globálních analýzách a nastavení implementace • Práce s tiketovým systémem • Analýza chyb v rámci webové aplikace • Komunikace s uživateli aplikace a vývojovými/podpůrnými jednotkami • Monitorování webových aplikací • Údržba a využívání znalostní databáze • Reakce na poruchy aplikace, řešení problémů a dokumentace poruch. • Vývoj SQL dotazů Vaše kvalifikace • Zkušenosti s IT podporou, používání ticketingového systému • Znalost SQL, MS Office (včetně SharePoint) a XML • Zkušenosti s alespoň jedním z následujících Perl/Curl/PowerShell/Batch Scripting • Velmi dobrý analytické kognitivní schopnosti • Vysoká míra zákaznické orientace a připravenosti k obsluze • Angličtina (povinná), němčina (povinná). • Zpracování chybových zpráv týkajících se zásobovací trasy, jakož i řešení incidentů a účasti na procesech vstupenek O nás Jsme’re Siemens, sbírka skvělých mozků, kteří všichni tvoří budoucnost. Můžete být jedním z nás! Siemens je globální technologická velmoc, která vlastní inovativní řešení v oblasti elektrifikace, automatizace a digitalizace. Software a R&D hrají u Siemens zásadní roli. Divize Corporate Technology v Brasově, Cluj-Napoca a Bukurešti je kompetenčním centrem pro výzkum, vývoj softwaru, IT a inženýrství, díky čemuž je společnost významným lídrem v oblasti vertikálních IT technologií. Organizace: Advanta Company: Siemens S.R.L. Úroveň zkušeností: Profesionál na střední úrovni na plný / částečný úvazek: na plný úvazek