Podpora servisního centra PT
Spojené státy || 51 Dny Před
Kategorie :Volný
Země :Spojené státy
datum zveřejnění :2024-03-27
Popis
Počáteční sazba platby: 19,04 $ / hodina PŘEHLED POZICE: Zodpovídá za vyřizování potřeb zákazníků, zpracování dokumentace, která doprovází pohyb nákladu, a provádění dalších administrativních a zákaznických služeb podle potřeby v každodenní provoz servisního střediska. ZÁKLADNÍ PRACOVNÍ POVINNOSTI/POVINNOSTI: 1. Provádějte administrativní/úřednické funkce, mimo jiné včetně údržby souborů, kopírování, zobrazování, odpovídání na telefony, zadávání dat, třídění/distribuce pošty a/nebo balíků 2. Ověřte a vyplňte požadovanou dokumentaci a zprávy 3. Poskytování přesných informací a pomoci zákazníkům, což zahrnuje určování potřeb vyzvednutí a/nebo doručení, řešení problémů, aktualizaci systémů pro splnění speciálních požadavků zákazníků na manipulaci, prodej služeb společnosti a poskytování potenciálních potenciálních zákazníků k prodeji 4. Zadání nákladní zásilky informace do počítačového systému, aby zahrnoval, ale neomezoval se na, přesný stav zásilek, generování přepravních účtů a/nebo správné přepravní účty atd. 5. Spravujte proces vyzvednutí nákladu, jak je požadováno 6. Asistujte zákazníkům telefonicky, e-mailem a /nebo faxem ve všech dotazech, včetně mimo jiné sledování zásilek, cenových nabídek, tarifních nesrovnalostí, otázek týkajících se fakturace a/nebo fakturace atd. 7. Domluvte si schůzky s doručením nákladu, jak je požadováno 8. Zkontrolujte řidiče’ Otevírací doba -Servisní protokoly pro zajištění přesnosti, jak je požadováno; hlásit nesrovnalosti příslušnému vedoucímu členu 9. Asistovat při provozu města, včetně, ale nejen, odbavení řidičů a zpracování související dokumentace, koordinace situací při odchodu, koordinace shromažďování řidičů atd. 10. Komunikujte s prodejními, provozními a dalšími servisními středisky a/nebo odděleními, abyste zajistili uspokojení potřeb zákazníka<17 a vyřešení všech problémů 11. Sjednoťte hotovost a inkasované šeky, připravte zálohy a připravte převody šeků na dobírku zákazníkům, as vyžadováno 12. Dodržujte všechny platné zákony/předpisy, stejně jako zásady/postupy společnosti 13. Provádějte další povinnosti podle potřeby Prohlášení: Tento popis práce je obecné povahy a není navržen tak, aby obsahoval nebo byl interpretován jako komplexní inventář všech povinností, odpovědností a kvalifikací požadovaných od zaměstnanců přidělených na danou práci. KVALIFIKACE: • Středoškolský diplom nebo GED • Dvouletá všeobecná kancelářská praxe výhodou • Jednoletá zkušenost se zákaznickým servisem výhodou • Předchozí praxe v dopravě výhodou • Silné telefonické a mezilidské dovednosti • Schopnost počítat a provádět základní matematiku, s kalkulačkou nebo bez ní • Silné písemné a verbální komunikační dovednosti • Schopnost porozumět různým servisním produktům FedEx, které pomohou určit potřeby zákazníků’ • Schopnost používat běžné kancelářské vybavení, např. počítač, fax, kopírka, skener atd. • Znalost psaní/zadávání dat • Upřednostňujeme znalosti deseti klíčů • Zkušenosti s PC se schopností naučit se požadované počítačové systémy/programy • Ukázka tim
Platnost reklamy vypršela. Níže můžete vidět podobné reklamy
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000