Vodeći analitičar podataka
Indija || 16 Dana Prije
Kategorija :Upražnjeno
Zemlja :Indija
datum objavljivanja :2024-05-02
Opis
«van uloge: Razina razreda (za internu upotrebu): 08 Uloga: Vodeći analitičar podataka 8. stupanj (samo za interne kandidate) Lokacija: Ahmedabad, Indija Tim : S&P Global Market Intelligence Cross Reference Services tim je dio Data Operations. Tim je uključen u prikupljanje i upravljanje podacima tvrtke i sigurnosnih identifikatora kao što su ISIN, CUSIP, SEDOL, LEI, D&B DUNs od dobavljača treće strane. Također radi na prikupljanju podataka, obogaćivanju, ispravljanju i standardizaciji podataka kako bi se proizveli vodeći na tržištu unakrsni referentni proizvodi, naime GICRS i BECRS. Utjecaj: Vi ćete biti odgovorni za rješavanje pitanja klijenata za proizvode unakrsne reference, razumijevanje njihovih zahtjeva i pružanje najboljeg rješenja. Blisko ćete surađivati s upravljanjem proizvodima, korisničkom podrškom, upravljanjem podacima i operacijama podataka kako biste pružili vrhunsko korisničko iskustvo. Što’je to za vas: Ovo je uloga pojedinačnog suradnika. Ova pozicija pruža priliku za rad s klijentskom podrškom kako bi se izravno utjecalo na iskustvo klijenta. Tražimo visoko kompetitivnog i dinamičnog kandidata koji može raditi pod pritiskom i raditi kreativno i surađivati kako bi postigao individualna i timska mjerila. Ako ste netko tko se divi izazovnom okruženju & zadacima i odlučni ste ostvariti poslovne ciljeve, onda je ova uloga za vas. Odgovornosti: Dešifrirajte klijentovo pitanje i provedite istraživanje kako biste dobili rješenje. Pružite stručnu, pravovremenu i kvalitetnu podršku na upite kupaca. Ostvarite očekivane ciljeve produktivnosti i pravovremenosti. Pružite kvalitetan (točan i bez nedostataka) odgovor na pitanja klijenta (ispravan način razmišljanja prvog puta). Označite crvenom zastavicom svako područje koje može utjecati na BAU. Doprinesite poboljšanju procesa kroz RCA. Doprinesite smanjenju pitanja klijenata putem članaka iz baze znanja i identificiranja obrazaca pitanja klijenata. Preuzmite potpuno vlasništvo nad pitanjem klijenta i povežite se s više timova kako biste riješili pitanje klijenta. Neovisno upravljajte radnim procesom pitanja klijenata. Proaktivno traženje područja za poboljšanje ukupnog iskustva klijenta. Proaktivno traženje prijedloga za postupke/reviziju. Uključite se u obuku i mentorstvo o procesima i procedurama. Pomažite u projektima koji su u tijeku iu bilo kojem UAT-u koji se provodi pridržavajući se pravovremenosti, točnosti i izvrsnosti. Budite zagovornik mišljenja kupaca i prijavite ključne uvide/trendove. Međufunkcionalno surađujte s članovima tima za proizvode, prodaju i podršku kako biste potaknuli snažan osjećaj zajednice i dijeljenja informacija. Što tražimo: 4-5 godina iskustva u financijskim uslugama/upravljanju investicijama Dobre usmene i pismene komunikacijske vještine. Usredotočenost na klijenta i način razmišljanja Stručno poznavanje tvrtki i sigurnosnih identifikatora kao što su LEI, DUN, ISIN, CUSIP, SEDOL itd. Poznavanje KYC/AML/Third Part Risk Management/Unakrsnog referiranja proizvoda ili znanja o prikupljanju Kno proizvoda
Molimo obratite pažnju na prijevare i ne plaćajte novac bilo kojoj osobi ili subjektu kojem se ne vjeruje, te odmah prijavite oglase koji krše.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000