Upravitelj recepcije
Kina || 83 Dana Prije
Kategorija :Upravni
Zemlja :Kina
Aloft Shanghai Zhangjiang Haike
datum objavljivanja :2024-03-25
Opis
Broj posla 24044490 Kategorija posla Sobe & Usluge za goste Operacije Lokacija Aloft Shanghai Zhangjiang Haike, 550 Haike Road, Šangaj, Kina, Kina POGLED NA KARTI Raspored Puno radno vrijeme Nalazi se na daljinu? N Preseljenje? N Tip pozicije Bez upravljanja SAŽETAK POZICIJE Obradite sve prijave gostiju, provjeru identiteta gostiju, oblik plaćanja, dodjelu sobe i aktiviranje/izdavanje ključa sobe. Postavite točne račune za svakog gosta prema njihovim zahtjevima. Unesite informacije o Marriott Rewards. Osigurajte da stope odgovaraju tržišnim kodovima, dokumentirajte iznimke. Sigurno plaćanje prije izdavanja ključa sobe, provjerite/prilagodite naplatu. Sastavite i pregledajte dnevna izvješća/dnevnike/liste nepredviđenih događaja. Kompletna blagajnička i zaključna izvješća. Opskrbite goste s uputama i informacijama o objektu. Udovoljiti zahtjevima gostiju, po potrebi kontaktirati odgovarajuće osoblje. Pratite kako biste bili sigurni da su zahtjevi ispunjeni. Obradite sve vrste plaćanja, bonove, isplate i naknade. Stanje i ispuštanje računa. Prebrojite i osigurajte banku na početku i na kraju smjene. Pribavite ručna ovlaštenja i slijedite sve računovodstvene postupke. Obavijestite Loss Prevention/Security o svim prijavama gostiju o krađi. Pomozite menadžmentu u obuci, ocjenjivanju, savjetovanju, motiviranju i podučavanju zaposlenika; služe kao uzor i prva točka kontakta u procesu Jamstva poštenog tretmana/Politike otvorenih vrata. Razvijte/održavajte pozitivne radne odnose; tim za podršku radi postizanja zajedničkih ciljeva; slušajte i prikladno reagirajte na zabrinutosti zaposlenika. Slijedite pravila i procedure tvrtke; prijavite nesreće, ozljede i nesigurne radne uvjete upravitelju; završite sigurnosnu obuku i potvrde; osigurajte da je osobni izgled čist i profesionalan; očuvajte povjerljivost vlasničkih informacija; zaštitite tvrtku imovina. Dobrodošlica i priznanje gostima; predviđanje i obraćanje gostima’ potrebe za uslugom; pomoć osobama s invaliditetom; zahvaljivanje gostima s istinskim poštovanjem. Govorite jasnim i profesionalnim jezikom;pripremite i pregledajte pisane dokumente točno i u potpunosti;odgovarajte na telefonske pozive koristeći se odgovarajućim bontonom. Osigurati poštivanje standarda kvalitete. Unesite i locirajte informacije pomoću računala/POS sustava. Stojte, sjedite ili hodajte dulje vrijeme. Premještajte, podižite, nosite, gurajte, povlačite i postavljajte predmete težine manje od ili jednake 10 funti bez pomoći. Obavljati druge razumne radne dužnosti prema zahtjevu nadređenih. ŽELJENE KVALIFIKACIJE Obrazovanje: Diploma srednje škole ili G.E.D. ekvivalent. Povezano radno iskustvo: Najmanje 1 godina povezanog radnog iskustva. Supervizorsko iskustvo: Najmanje 1 godina supervizorskog iskustva. Licenca ili potvrda: Ništa Marriott International poslodavac je jednakih mogućnosti. Vjerujemo u zapošljavanje raznolike radne snage i održavanje uključive kulture usmjerene na ljude. Predani smo nediskriminaciji po bilo kojoj zaštićenoj osnovi, kao što je invaliditet i veteranski status, ili bilo kojoj drugoj osnovi obuhvaćenoj
Oglas je istekao. Slične oglase možete vidjeti u nastavku
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000