Servisni vozač - Drogheda
Irska || 197 Dana Prije
Kategorija :Logistika/prijevoz
Zemlja :Irska
datum objavljivanja :2023-11-10
Opis
Zahtjevi Osnovne dužnosti & Odgovornosti Korisnička služba ● Vozite i isporučujte sve zahtjeve korisničke službe na profesionalan i odgovarajući način. ● Osigurajte raznim članovima tima za upravljanje uslugama pojedinosti o zahtjevima korisničke službe i druge povezane informacije kako biste osigurali da su očekivana korisnička služba ispunjena ● Osigurajte da su sve zalihe i usluge koje se isporučuju kupcu prikladne i odgovarajuće. ● Uvijek ispunite obećanja kupaca. ● Brzo odgovorite na pritužbe kupaca. Donošenje odluka ● Identificirajte nestandardne korisničke usluge i proizvode, neuspjele pozive i prijavite nedostatke neposrednom voditelju i timu administratora usluge. ● Doprinesite rješenjima za usmjeravanje za nove zahtjeve korisničke službe i zaostale pozive. ● Prijavite nedostatke usluge neposrednom rukovoditelju gdje je relevantno. ● Sve kvarove na vozilu odmah prijavite voditelju servisne ekipe. ● Sve nesreće i incidente odmah prijavite voditelju servisnog tima. Radni procesi ● Pridržavajte se politika i obveza tvrtke o zdravstvenoj sigurnosti i zaštiti okoliša. ● Dovršite svu dokumentaciju i procese upravljanja voznim parkom za vozila. ● Dovršite svu dokumentaciju o pružanju usluga koristeći POD ili tiskanu papirologiju ● Usvojite najbolju praksu vozača. ● Pobrinite se da se sustav praćenja usluge na vašem telefonu koristi cijelo vrijeme i odmah prijavite sve greške neposrednom upravitelju i timu administratora usluge. ● Osigurajte da su sve zalihe korisničke službe pravilno utovarene i istovarene za svako putovanje. ● Vozilo tvrtke mora biti čisto i uredno u svakom trenutku. Komunikacije ● Pružite povratne informacije neposrednom rukovoditelju ● Podrška i priopćavanje poslovnih zahtjeva klijentima prema potrebi. Organiziranje ● Osigurajte da se sve isporuke usluga provode na učinkovit i pravovremen način. Osobni standardi ● Izvršite sve zadatke prema uputama svog neposrednog rukovoditelja. ● Pridržavajte se politike zdravlja i sigurnosti tvrtke. ● Osigurajte da su očekivanja kupaca ’ uvijek ispunjena ili premašena. ● Pobrinite se da se standardi osobne higijene i izgled održavaju te da se svi posjeti korisničkoj službi obavljaju na profesionalan i pristojan način. Resursi tvrtke ● Provjerite popratnu dokumentaciju primljenu u servisnom centru, obavijestite neposrednog rukovoditelja o svim nedosljednostima. ● Provjerite zahtjeve kupaca za zalihama za isporuke i pomažete u redovitom prebrojavanju zaliha vozila. Zahtjevi Da biste bili uzeti u obzir za poziciju vozača službe pomoći, idealno ćete imati sljedeće; Potpuno čistu irsku vozačku dozvolu Sposobnost poštivanja rokova Izvrsne komunikacijske vještine, pismene i usmene Snažna predanost pružanju izvrsnosti klijentima Snažne organizacijske vještine za učinkovito upravljanje i određivanje prioriteta radno opterećenje Dobro oko za detalje s visokom razinom točnosti Sposobnost korištenja vlastite inicijative i pozitivnog stava 'može učiniti’ Prednosti Kao i pridruživanje tvrtki FTSE100, također vam nudimo : Konkurentan paket plaća Službeno vozilo & kartica goriva Uniforme i oprema
Oglas je istekao. Slične oglase možete vidjeti u nastavku
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000