Dežurni upravitelj值班经理
Kina || 61 Dana Prije
Kategorija :Upravni
Zemlja :Kina
The Ritz-Carlton Shenzhen
datum objavljivanja :2024-03-26
Opis
Broj posla 24053211 Kategorija posla Sobe & Usluge za goste Operacije Lokacija The Ritz-Carlton Shenzhen, 116 Fuhua San Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, Kina POGLED NA KARTI Raspored Puno radno vrijeme Nalazi se na daljinu? N Premještaj? N Tip pozicije Bez uprave SAŽETAK POZICIJE Pomozite osoblju u ubrzavanju problematičnih plaćanja (npr. problemi s obradom kreditne kartice). Pratite gosta u vezi zadovoljstva s problemima u vezi s gostima. Obradite sve prijave gostiju potvrđivanjem rezervacija, dodjeljivanjem soba te izdavanjem i aktiviranjem ključa sobe. Obradite sve vrste plaćanja kao što su naknade za sobu, gotovina, čekovi, zaduženje ili kredit. Postavite točne račune za svakog gosta nakon prijave (tj. dijeljenje, zasebna soba/porez/dodatni troškovi, naknada). Predvidite rasprodane situacije i nabavite zadovoljavajući alternativni smještaj kada objekt ne može primiti goste s rezervacijama. Blokirajte prostorije u računalu i identificirajte određene zahtjeve i zahtjeve. Ako je potrebno, obratite se odgovarajućoj osobi ili odjelu (npr. portir, kućanstvo) kako biste riješili poziv gosta, zahtjev ili problem. Koordinirajte s domaćinstvom kako biste pratili spremnost soba za prijavu. Pregledajte dnevnike smjena/dnevne bilješke i dokumentirajte relevantne informacije u dnevnike. Brojite banke na početku i na kraju smjene. Stanje i ispuštanje računa prema računovodstvenim specifikacijama. Pomozite rukovodstvu u zapošljavanju, obuci, rasporedu, ocjenjivanju, savjetovanju, discipliniranju, motiviranju i podučavanju zaposlenika; služe kao uzor i prva točka kontakta u procesu Jamstva poštenog tretmana/Politike otvorenih vrata. Prijavite nesreće, ozljede i nesigurne radne uvjete upravitelju; završite sigurnosnu obuku i potvrde. Pridržavajte se svih pravila i postupaka tvrtke;osigurajte uniformu i osobni izgled čist i profesionalan;očuvajte povjerljivost zaštićenih informacija. Predvidite i odgovorite na potrebe gostiju’ za uslugama. Razgovarajte s drugima koristeći se jasnim i profesionalnim jezikom;pripremite i pregledajte pisane dokumente točno i potpuno;odgovarajte na telefonske pozive koristeći se odgovarajućim bontonom. Razvijajte i održavajte pozitivne radne odnose s drugima. Osigurati poštivanje očekivanja i standarda kvalitete. Stojte, sjedite ili hodajte dulje vrijeme. Premještajte, podižite, nosite, gurajte, povlačite i postavljajte predmete težine manje od ili jednake 10 funti bez pomoći. Obavljati druge razumne radne dužnosti prema zahtjevu. ŽELJENE KVALIFIKACIJE Obrazovanje: Diploma srednje škole ili G.E.D. ekvivalent. Povezano radno iskustvo: Najmanje 1 godina povezanog radnog iskustva. Supervizorsko iskustvo: Nema nadzorničko iskustvo. Licenca ili potvrda: Ništa Marriott International poslodavac je jednakih mogućnosti. Vjerujemo u zapošljavanje raznolike radne snage i održavanje uključive kulture usmjerene na ljude. Predani smo nediskriminaciji po bilo kojoj zaštićenoj osnovi, kao što je invaliditet i veteranski status, ili bilo kojoj drugoj osnovi obuhvaćenoj primjenjivim zakonom. A
Oglas je istekao. Slične oglase možete vidjeti u nastavku
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000