Pengemudi Layanan - Drogheda
Irlandia || 185 hari lalu
Kategori :Logistik/Transportasi
Negara :Irlandia
tanggal terbit :2023-11-10
Deskripsi
Persyaratan Tugas Penting & Tanggung Jawab Layanan Pelanggan ● Mengemudikan dan menyampaikan semua permintaan layanan pelanggan dengan cara yang profesional dan tepat. ● Memberikan rincian permintaan layanan pelanggan dan informasi terkait lainnya kepada berbagai anggota tim manajemen layanan untuk memastikan harapan layanan pelanggan tercapai. ● Memastikan semua stok dan layanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dan sesuai. ● Selalu menepati janji pelanggan. ● Segera menanggapi keluhan pelanggan. Pengambilan keputusan ● Mengidentifikasi layanan pelanggan dan produk di bawah standar, panggilan yang menunggak, dan melaporkan kekurangannya kepada manajer lini dan tim admin layanan. ● Berkontribusi pada solusi rute untuk kebutuhan layanan pelanggan baru dan panggilan tunggakan. ● Laporkan kekurangan layanan kepada manajer lini jika relevan. ● Segera laporkan semua kerusakan kendaraan kepada ketua tim servis. ● Segera laporkan semua kecelakaan dan insiden kepada ketua tim layanan. Proses kerja ● Mematuhi kebijakan dan kewajiban Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan perusahaan. ● Menyelesaikan semua dokumentasi dan proses manajemen armada kendaraan. ● Lengkapi semua dokumentasi pemberian layanan menggunakan POD atau dokumen cetak. ● Terapkan praktik terbaik pengemudi. ● Pastikan sistem jalur Layanan di ponsel Anda digunakan setiap saat dan segera laporkan kesalahan apa pun kepada manajer lini dan tim admin layanan. ● Pastikan semua stok layanan pelanggan dimuat dan dibongkar dengan benar untuk setiap perjalanan. ● Kendaraan perusahaan harus selalu dijaga kebersihan dan kerapiannya. Komunikasi ● Memberikan umpan balik kepada manajer lini ● Mendukung dan mengkomunikasikan persyaratan bisnis kepada pelanggan sesuai kebutuhan. Pengorganisasian ● Memastikan seluruh pemberian layanan dilaksanakan secara efisien dan tepat waktu. Standar pribadi ● Selesaikan semua tugas sesuai arahan manajer lini Anda. ● Mematuhi kebijakan Kesehatan dan Keselamatan perusahaan. ● Memastikan’ harapan pelanggan selalu terpenuhi atau terlampaui. ● Memastikan standar kebersihan pribadi dan penampilan tetap terjaga dan semua kunjungan layanan pelanggan dilakukan secara profesional dan sopan. Sumber daya perusahaan ● Periksa dokumentasi pendukung yang diterima di pusat layanan, dan beri tahu manajer lini jika ada perbedaan. ● Periksa kebutuhan stok pelanggan untuk pengiriman dan bantu penghitungan stok reguler pada kendaraan. Persyaratan Untuk dipertimbangkan untuk posisi Pengemudi Layanan Bantuan Idealnya Anda memiliki yang berikut ini; Surat izin mengemudi Irlandia yang lengkap dan bersih Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu Keterampilan komunikasi yang sangat baik baik tertulis maupun lisan Komitmen yang kuat untuk memberikan keunggulan pelanggan Keterampilan organisasi yang kuat untuk mengelola dan memprioritaskan secara efektif beban kerja Perhatikan detail dengan tingkat akurasi yang tinggi Kemampuan untuk menggunakan inisiatif sendiri dan memiliki sikap positif 'dapat melakukan’ Keuntungan Selain bergabung dengan perusahaan FTSE100, kami juga menawarkan kepada Anda: Paket gaji yang kompetitif Kendaraan Perusahaan & Seragam dan Peralatan kartu bahan bakar
Iklan telah kedaluwarsa. Anda dapat melihat iklan serupa di bawah ini
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000