Insinyur Aplikasi
Kolumbia || 48 hari lalu
Kategori :DIA
Negara :Kolumbia
tanggal terbit :2024-03-27
Deskripsi
Analis Dukungan Aplikasi bertanggung jawab untuk memberikan dukungan fungsional dan teknis kepada pengguna untuk aplikasi atau sistem.
- Memahami struktur, hubungan, dan aturan bisnis organisasi.
- Identifikasi hubungan antara strategi, organisasi, sumber daya manusia, data dan sistem, kebijakan bisnis dan aturan bisnis, serta aset fisik bisnis.
- Mendukung pengujian dan mengidentifikasi masalah dan risiko pelaksanaan proyek; membantu strategi mitigasi.
- Bekerja dengan profesional TI selama berbagai fase siklus hidup proyek.
- Koordinasikan respons pelanggan untuk menangkap perubahan dalam kebutuhan bisnis.
- Memberikan analisis fungsional dan teknis.
- Memecahkan masalah dan menyelesaikan tiket yang dieskalasi dan mengomunikasikan solusinya kepada pelanggan melalui Service Desk atau personel pendukung lainnya.
- Kembangkan atau sesuaikan materi pelatihan. li>
- Mengumpulkan dan memvalidasi permintaan perubahan dan persyaratan perbaikan bug dan bekerja sama dengan tim Pengembangan.
- Membantu pengujian fungsi dan rilis aplikasi baru.
- Berhubungan dengan AODC dan lainnya grup aplikasi bisnis dalam operasional sehari-hari.
- Menjawab, menganalisis, dan memberikan pemeriksaan kualitas untuk tiket masuk dan mengarahkannya dengan tepat.
- Membuat laporan metrik pada tiket masuk.
- Menyediakan tata kelola untuk memastikan tiket diperbaiki tepat waktu.
- Menanggapi tiket ESM mengenai bug dan penyempurnaan sistem yang dilaporkan.
- Berhubungan dengan Analis Fungsional mengenai masalah sistem yang dilaporkan.
- Mengelola pelaksanaan peningkatan aplikasi
- Mengelola tim pengembangan L3.
- Menyediakan pemantauan dan kinerja sistem.
- Mempertahankan teknologi sistem tumpukan.
- Beroperasi sesuai standar dan pedoman operasi Keamanan.
Analis Dukungan Aplikasi bertanggung jawab untuk memberikan dukungan fungsional dan teknis kepada pengguna untuk aplikasi atau sistem .
- Memahami struktur, hubungan, dan aturan bisnis organisasi.
- Identifikasi hubungan antara strategi, organisasi, orang, data dan sistem, kebijakan bisnis, dan aturan bisnis, serta serta aset fisik bisnis.
- Mendukung pengujian dan mengidentifikasi masalah dan risiko pelaksanaan proyek; membantu strategi mitigasi.
- Bekerja dengan profesional TI selama berbagai fase proses siklus hidup proyek.
- Koordinasikan tanggapan pelanggan untuk menangkap perubahan dalam kebutuhan bisnis.
- Memberikan analisis fungsional dan teknis.
- Memecahkan masalah dan menyelesaikan tiket yang meningkat dan mengomunikasikan solusi kepada pelanggan melalui Service Desk atau personel pendukung lainnya.
- Kembangkan atau sesuaikan materi pelatihan.
- Mengumpulkan dan memvalidasi permintaan perubahan dan persyaratan perbaikan bug dan bekerja sama dengan tim Pengembangan.
- Membantu pengujian fungsi dan rilis aplikasi baru.
- Berhubungan dengan AODC dan aplikasi bisnis lainnya
Iklan telah kedaluwarsa. Anda dapat melihat iklan serupa di bawah ini
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000