Analisis Multisaluran & Insights Lead
Arab Saudi || 21 hari lalu
Kategori :Kosong
Negara :Arab Saudi
tanggal terbit :2024-04-22
Deskripsi
Nama Situs: Jeddah Headquarters Business Park Tanggal Diposting: 22 Apr 2024 Sebagai Multichannel Analytics & Insights Lead, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan data keterlibatan pelanggan yang relevan untuk diukur Efektivitas OC, memastikan kualitas data, integritas & akurasi. Business Steward & Insights Lead akan mendukung eksekusi OC dengan membuat tampilan HCP terpadu, mengembangkan proses & dasbor kinerja kampanye OC, dan mendukung kampanye berbasis data. Ia akan menganalisis metrik CX, umpan balik Profesi Kesehatan, kinerja kampanye, efektivitas konten, dll. untuk mendorong kepuasan Profesi Kesehatan (NPS) yang lebih tinggi. Peran ini akan memberi ANDA peluang untuk memimpin aktivitas penting guna memajukan karier ANDA, tanggung jawab ini mencakup beberapa hal berikut: Tugas Utama & Tanggung Jawab: Wawasan Pelanggan Berbasis Data: Menciptakan & mengelola kesatuan Pandangan HCP dengan menggabungkan dan menganalisis data dari berbagai sumber untuk mendorong keputusan bisnis dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Memahami manajemen pengalaman pelanggan dan memberikan wawasan yang relevan untuk memberikan CX yang bermakna dan konsisten di semua titik kontak. Menerapkan pengetahuan statistik, pemodelan data, ilmu data, dan kecerdasan buatan untuk mengenali pola perilaku pelanggan dan membuat penemuan berharga yang meningkatkan keterlibatan pelanggan. Melakukan segmentasi pelanggan dan melakukan penyempurnaan berkelanjutan. Menghasilkan wawasan tentang perilaku/preferensi/kebutuhan HCP target dari data pendengaran sosial HCP untuk merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya dan memberikan pengalaman pelanggan (CX) yang lebih baik. Merencanakan dan melaksanakan aktivitas pemahaman pelanggan, termasuk mendengarkan sosial / perayapan web / perilaku online pelanggan sasaran. Memiliki dan melaksanakan riset pasar digital / rencana pemahaman pesaing dan kalender aktivitas. Pelacakan Kinerja & Pelaporan: Memimpin pekerjaan analitik OC termasuk pengembangan metrik/KPI lag & prospek OC, penilaian konten, kinerja saluran, analisis perilaku pelanggan dengan pelaporan yang disederhanakan dan mekanisme pelacakan. Mengembangkan dan melaksanakan rencana pengukuran jangka pendek dan jangka panjang untuk taktik kampanye yang diusulkan, bermitra dengan pemangku kepentingan utama lainnya sesuai kebutuhan. Mengukur kinerja kampanye OC di seluruh saluran keterlibatan dan menyarankan cara untuk meningkatkan efektivitas kampanye/ROI saluran. Mengembangkan dasbor berbasis data dengan pelacakan hampir real-time untuk memantau kinerja berbagai inisiatif OC, memanfaatkan alat BI. Menganalisis metrik CX, umpan balik Profesi Kesehatan, respons survei, dan efektivitas konten, serta melakukan pemodelan respons. Membantu dalam pengembangan dan implementasi kampanye pemasaran berbasis data, menganalisis hasil untuk mengoptimalkan kampanye dan mendorong peluang pendapatan tambahan. Menyiapkan dan merancang pengujian A/B, melakukan analisis skenario dan analisis mendalam lainnya untuk menjawab pertanyaan bisnis terkait eksekusi dan dampak OC. Memanfaatkan pengetahuan tentang sumber data internal/eksternal untuk membangun penipuan
Mohon diperhatikan penipuan dan tidak memberikan uang sepeser pun kepada orang atau badan mana pun yang tidak dipercaya, dan segera laporkan iklan yang melanggar..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000