Mulai dari $18 hingga $21 per jam, tergantung pengalaman. Menawarkan paket kompensasi total karyawan baru yang berlimpah yang mencakup, namun tidak terbatas pada: Cuti berbayar, pembayaran liburan, 401K, pengobatan, gigi, penglihatan, kehidupan, cacat, penggantian biaya izin, dan dana pendidikan berkelanjutan. Dalam kemitraan dengan tim klinis, Care Advocate memberikan layanan pelanggan yang berkualitas melalui koordinasi alur pasien dan komunikasi yang efektif dengan pasien, dokter, manajer praktik, dan staf klinik. Care Advocate bertindak sebagai jembatan komunikasi antara pasien, staf klinik, dan perwakilan pusat janji temu dengan memantau penyelesaian pengobatan, memfasilitasi inisiatif peningkatan kesehatan mulut, dan berfokus pada keterlibatan pasien. Mengawasi jadwal harian dan mencari peluang untuk memaksimalkan efisiensi penjadwalan. Memastikan grafik terorganisir, dipelihara, disiapkan dan tersedia untuk janji temu pasien. Bekerja dengan Manajer praktik untuk memastikan inventaris yang memadai untuk semua produk pasien. Bertanggung jawab atas pembukaan dan penutupan klinik Menerima panggilan masuk dan melakukan panggilan keluar bila diperlukan. Memulai kemitraan dan membangun hubungan baik dengan pasien dengan memberikan informasi menyeluruh dan akurat serta menjawab pertanyaan atau kekhawatiran pasien terkait rencana perawatan mereka. Bermitra dengan tim klinis untuk meningkatkan pemahaman tentang prosedur gigi, rangkaian perawatan, dan intervensi untuk meningkatkan pemahaman pasien. Memastikan koordinasi perawatan dengan menjadwalkan dan memperkuat penarikan kembali, rujukan ke penyedia internal dan eksternal, dan menjawab pertanyaan pasien terkait perawatan mereka. Kualifikasi Pekerjaan Diperlukan ijazah sekolah menengah atas atau sederajat. Kursus pasca sekolah menengah diinginkan. Pengalaman layanan pelanggan minimal 2 tahun. Perjalanan ke kantor Gigi Willamette lainnya mungkin diperlukan secara berkelanjutan. Kepribadian yang hangat, ramah, dan menarik. Klinik medis/Gigi atau pengalaman perawatan kesehatan yang diinginkan, termasuk pengetahuan yang kuat tentang prosedur kepatuhan HIPAA. Keterampilan komputer yang kuat termasuk aplikasi Microsoft Windows Pengetahuan tentang penanganan uang tunai dan prosedur pembayaran. Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik; kemampuan mengelola konflik; mengidentifikasi cara komunikasi alternatif sesuai kebutuhan; dan berkomunikasi secara efektif dan profesional dengan pasien dan anggota tim. Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan untuk memprioritaskan dan memenuhi tenggat waktu. Kemampuan untuk menafsirkan dan mengikuti pedoman secara akurat. Kemampuan untuk mengubah jadwal kerja. Fleksibel dan bersedia bekerja di lokasi mana pun untuk sementara bila diperlukan. Tinjauan Perusahaan Kami menyediakan: Perusahaan swasta milik dokter gigi yang stabil dan memiliki visi masa depan. Manfaat luar biasa termasuk: Cuti berbayar 401k $1 untuk $1 sesuai dengan 5% kompensasi Anda atau batas IRS untuk kontribusi 401(k), mana saja yang lebih dulu Asuransi kesehatan, gigi, jiwa dan cacat Penggantian biaya kuliah Budaya inklusivitas dan rasa hormat sejalan dengan nilai-nilai inti kami