Field Sport Engineer
Japán || 191 Napok Ezelőtt
Kategória :AZT
Ország :Japán
Fukuyama
közzététel dátuma :2023-11-13
Leírás
Field Support Engineer (japán nyelvtudás szükséges) Munkavégzés helye (az alábbiak egyike): • Aizu, Fukushima, Japán (erősen ajánlott saját jármű az ingázáshoz) • Shirakawa, Fukushima, Japán (erősen ajánlott) saját járművel ingázáshoz) • Kuroishi, Aomori, Japán (erősen ajánlott a saját jármű az ingázáshoz) • Tatsuno, Nagano, Japán (erősen ajánlott saját jármű az ingázáshoz) • Hinode, Tokió, Japán * kötelező 2 hetes képzés a Hachiojiban , Tokió, a megbízás előtt Szerepkörök & Felelősségek: • A jelentkező IT-támogatást nyújt, többek között hardver-, szoftver- és operációsrendszer-problémák, valamint nyomtatók, faxkészülékek, telefonkészülékek és perifériák hibaelhárításában, és javításuk a hardvergarancia vagy az ügyfélbiztonsági megfelelőségi követelmények megsértése nélkül • Tipikus üzleti szoftverek/alkalmazások, például Adobe, internetböngészők telepítése és hibaelhárítása • Irodai alkalmazások telepítése és hibaelhárítása (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, OneDrive) • Konfigurációs & Apple mobileszközök hibaelhárítása • Nyomtató és VOIP telefon konfiguráció & hibaelhárítása • Konferenciaterem A/V berendezések segítsége & hibaelhárítás • Alapvető helyszíni tevékenységek segítése, beleértve a rackeket, javítópaneleket, útválasztókat, tűzfalakat, kapcsolókat, szervereket és egyéb vállalati szintű hardverek, miközben távoli csapatok utasítják őket • Operációs rendszer üzembe helyezése PXE / USB ISO / Microsoft Configuration Manager segítségével • A felhasználók által a jegykezelő rendszerben felvetett incidensek és szolgáltatási kérelmek (SRQ-k) átvétele • Gondoskodjon arról, hogy minden incidens és SRQ kezelve legyen az SLA előírt határidőn belül, és a munka kielégítően befejeződött a jegyek újranyitásának elkerülése érdekében • KB-cikkek áttekintése és karbantartása • VIP-támogatás biztosítása az asztali oldali kérdésekben szerződésenként, és kapcsolattartó a helyszínen minden informatikai kérdésben, ha más IT-támogató csapat nem elérhető, mint pl. MI hívásokhoz • Hozzájárulás az automatizáláshoz & szolgáltatásfejlesztéshez Szükséges készségek: • Japán anyanyelvű vagy N2 kommunikációs készség (90% a munka japán nyelven zajlik) • 2-4 év helyszíni támogatásban szerzett tapasztalat • Tudás és tapasztalat a Windows 10 operációs rendszerrel kapcsolatban • Jó szakértelemmel kell rendelkeznie az EUC eszközök, a távoli támogatási eszközök, az MS Office és az Outlook területén. • Előnyös a VPN és a mobileszközök támogatásának alapos ismerete. • Események, Változások, Problémák, Szolgáltatásigénylések ITIL-folyamata és a kapcsolódó tevékenységek, mint például a tartalék és pufferkészlet kezelése • A jegykezelő eszközök ismerete és tapasztalata (ServiceNow / Remedy stb.), • Ismeretek és tapasztalatok a szolgáltatáskérésekkel, incidensekkel, problémakezeléssel és változási folyamat • Opcionális: AD ismeretek és intelligens kéz- és lábtámogatás. • Opcionális: táblagépek támogatásával kapcsolatos ismeretek és tapasztalatok • Választható: 20 kg-ig terjedő számítástechnikai berendezések emelésének/mozgatásának képessége. : • 福島県会津若松市 (マイカー通勤可能) • 福島県西白河郡西郷村 (マイカー通勤可能) •
A hirdetés lejárt. Az alábbiakban hasonló hirdetéseket láthat
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000