Alkalmazásmérnök
Colombia || 89 Napok Ezelőtt
Kategória :AZT
Ország :Colombia
közzététel dátuma :2024-03-27
Leírás
Az Alkalmazástámogató elemző felelős azért, hogy funkcionális és műszaki támogatást nyújtson a felhasználóknak az alkalmazásokhoz vagy rendszerekhez.
- Megértse a szervezet felépítését, kapcsolatait és üzleti szabályait.
- Azonosítsa a kapcsolatokat a stratégiák, a szervezet, az emberek, az adatok és rendszerek, az üzleti politikák és az üzleti szabályok, valamint a vállalkozás fizikai eszközei között.
- Támogatja a tesztelést, és azonosítsa a projekt megvalósításával kapcsolatos problémákat és kockázatokat; segítsen a mérséklési stratégiák kidolgozásában.
- A projekt életciklusának különböző szakaszaiban dolgozzon együtt az IT-szakemberrel.
- Koordinálja az ügyfelek válaszait, hogy megragadja az üzleti követelmények változásait.
- Funkcionális és technikai elemzések készítése.
- Az eszkalált jegyek hibáinak elhárítása és megoldása, valamint a megoldás tájékoztatása az ügyfelekkel a Service Desk-en vagy más támogató személyzeten keresztül.
- Oktatási anyagok kidolgozása vagy adaptálása.
li>- Gyűjtse össze és érvényesítse a módosítási kérelmeket és a hibajavítási követelményeket, és lépjen kapcsolatba a fejlesztői csapattal.
- Segítsen az új alkalmazásfunkciók és -kiadások tesztelésében.
- Kapcsolattartás az AODC-vel és másokkal. üzleti alkalmazáscsoportok a napi műveletekről.
- Válaszoljon, elemezzen és minőségellenőrzést biztosítson a bejövő jegyekre vonatkozóan, és megfelelően irányítsa azokat.
- Metrikás jelentéseket készítsen a bejövő jegyekről.
>- Gondoskodjon irányításról a jegyek időben történő javítása érdekében.
- Reagáljon az ESM-jegyekre a bejelentett rendszerhibákra és fejlesztésekre.
- Kapcsolatfelvétel a funkcionális elemzővel a bejelentett rendszerproblémákkal kapcsolatban.
- Alkalmazásfrissítések végrehajtásának kezelése
- Az L3 fejlesztői csoportok kezelése.
- Rendszerfelügyelet és teljesítmény biztosítása.
- A rendszer technológiájának karbantartása verem.
- Működjön a biztonsági műveleti szabványok és irányelvek szerint.
Az Alkalmazástámogató elemző felelős azért, hogy funkcionális és technikai támogatást nyújtson a felhasználóknak az alkalmazásokhoz vagy rendszerekhez .
- Ismerje meg a szervezet felépítését, kapcsolatait és üzleti szabályait.
- Azonosítsa a kapcsolatokat a stratégiák, a szervezet, az emberek, az adatok és rendszerek, az üzleti politikák és az üzleti szabályok között, mint pl. valamint a vállalkozás fizikai eszközei.
- Támogatja a tesztelést, és azonosítsa a projekt megvalósításával kapcsolatos problémákat és kockázatokat; segít a mérséklési stratégiákban.
- Együtt dolgozzon az IT-szakemberrel a projekt különböző fázisaiban. a projekt életciklusa.
- Az ügyfelek válaszainak koordinálása az üzleti követelmények változásainak rögzítése érdekében.
- Funkcionális és technikai elemzések készítése.
- Az eszkalált jegyek hibáinak elhárítása és megoldása, valamint a megoldást nyújthat az ügyfeleknek a Service Desk-en vagy más támogató személyzeten keresztül.
- Oktatási anyagok kidolgozása vagy adaptálása.
- Gyűjtse össze és érvényesítse a változtatási kérelmeket és a hibajavítási követelményeket, és lépjen kapcsolatba a fejlesztői csapattal.
>- Segítség az új alkalmazásfunkciók és -kiadások tesztelésében.
- Kapcsolattartás az AODC-vel és más üzleti alkalmazásokkal
A hirdetés lejárt. Az alábbiakban hasonló hirdetéseket láthat
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000