A 2220 Chemsearch Blvd Irving, Texas 75062 címen található, 2220 Chemsearch Blvd Irving, Texas 75062 címen található szolgáltatói kinevezési központunkba,
Egyesült Államok || 25 Napok Ezelőtt
Kategória :Vevőszolgálat
Ország :Egyesült Államok
BDC Dallas
közzététel dátuma :2024-04-22
Leírás
½C Dallas AutoNation MOST Call Center munkatársakat vesz fel. ’Olyan munkatársakat keresünk, akik szeretnek a nyilvánossággal dolgozni, és könnyen empatikusak. & együttérző megközelítés. A pályázóknak erős írásbeli & verbális kommunikációs készségekkel kell rendelkezniük, szeretniük kell a siker kihívásainak izgalmát, és élvezniük kell a call center környezetben végzett munkát.! Ez a pozíció megköveteli, hogy az egyének önmotiváltak, kitartóak és képesek legyenek megfelelő teljesítményre. gyors ütemben. Rendelkezésre kell állnia a teljes munkaidőben történő munkavégzésre. A jelentkezőknek rugalmasnak kell lenniük a heti 40 órás munkavégzésre, hétfőtől péntekig reggel 7 és este 7 óra között, valamint minden második szombaton 7 és 19 óra között. Tavaszi nyitvatartás: Hétfőtől szombatig: 7:00-20:00 Kétnyelvű angol/spanyol nyelv preferált Call center tapasztalat előnyben részesítendő. Értékesítési tapasztalat előny, de nem kötelező Autóalkatrészek terén szerzett tapasztalat előny, de nem kötelező. nagy mennyiségű bejövő szervizhívás több AutoNation márkakereskedés helyéről, kapcsolatokat létesít az ügyfelekkel, és időpontokat ütemez az egyes márkakereskedési szolgáltatási részlegekhez. Kivel lépnék kapcsolatba? Ez a pozíció napi kapcsolatban áll a szolgáltatási tanácsadókkal és a szerviztámogató munkatársakkal, a szolgáltatásmenedzserekkel, a Service Appointment Center vezetőjével és az ügyfelekkel. Melyek a mindennapi felelősségek? Az AutoNation üzletmenetének felfutása páratlan ügyfélélmény biztosításával a bejövő szervizhívások gyors, udvarias, professzionális megválaszolásával, a megkeresések megválaszolásával vagy a találkozók hatékony és eredményes ütemezésével. Felelős az ügyfelek adatainak érkezés előtti beszerzéséért, hogy biztosítsa a zökkenőmentes ügyfélélményt érkezéskor. Ellenőrizze a visszahívási információkat az adott gyártó garanciális webhelyén, és ennek megfelelően hozzon létre foglalásokat. Végezzen kimenő feladatokat, például időpont-emlékeztetőket, meg nem jelenés utáni nyomon követést stb. a menedzsment csapat által kijelölt módon. Kivételes ügyfélszolgálatot nyújt azáltal, hogy udvariasan és tisztelettel bánik a vendégekkel. Fenntartja a fő teljesítménymutató teljesítményét a beállított teljesítménynormák szerint. Más feladatok is kijelölhetők. Milyen követelmények vannak ehhez a munkakörhöz? Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű Kiváló szóbeli, írásbeli és interperszonális kommunikációs készség Széleskörű ügyfélszolgálati, értékesítési vagy telemarketinges háttér Erős számítógépes ismeretek, több alkalmazás egyidejű kezelésének képessége Erős szervezeti és multi- feladatkezelési készségek Képesség az utasítások és információk olvasására és megértésére Kiváló problémamegoldó készség A vállalat áttekintése Az AutoNation személyre szabott szállítási szolgáltatásokat nyújtó vállalatát az innováció és az átalakulás hajtja. Amerika egyik legcsodáltabb vállalataként az AutoNation páratlan ügyfélélményt kínál, amelyet az adatvezérelt fogyasztói betekintést vezető vezetők ismernek el.
Kérjük, figyeljen a csalásra, és ne fizessen pénzt olyan személynek vagy szervezetnek, akiben nem bíznak, és azonnal jelentse a sértő hirdetéseket.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000