Êtering Sales Executive 宴会销售主任
Cina || 51 giorni Fa
Categoria :Vacante
Nazione :Cina
Sheraton Rizhao Hotel
data di pubblicazione :2024-03-27
Descrizione
Numero lavoro 24054196 Categoria professionale Vendite & Ubicazione marketing Sheraton Rizhao Hotel, No. 58 lvzhou Road, Distretto di Donggang, Rizhao, Shandong, Cina VISUALIZZA SULLA MAPPA Programma A tempo pieno Localizzato in remoto? N Trasferimento? N Tipo di posizione Non gestionale SOMMARIO DELLA POSIZIONE Contattare la persona o il dipartimento appropriato (ad esempio vendite, amministrazione dati, contabilità) secondo necessità per risolvere chiamate, richieste o problemi degli ospiti. Utilizzare tecniche di vendita che massimizzino i ricavi mantenendo al contempo la fedeltà degli ospiti esistenti nei confronti di Marriott, compreso l'up-selling. Determinare e offrire omaggi agli ospiti come regali per il loro patrocinio (ad esempio punti premio, biglietti per spettacoli, buoni regalo). Promuovere la consapevolezza dell’immagine del marchio internamente ed esternamente. Elaborare le richieste per riscattare i punti Marriott Rewards. Elaborare tutte le richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni ricevute tramite telefono, fax o posta. Inserisci le informazioni di Marriott Rewards nel software appropriato quando effettui le prenotazioni degli ospiti. Rispondi, registra ed elabora tutte le chiamate, richieste, domande o dubbi degli ospiti. Svolgere compiti generali d'ufficio per supportare le vendite & Marketing (ad esempio archiviazione, invio di e-mail, digitazione, fax). Assistere il management nella formazione e nella motivazione dei dipendenti; fungere da modello. Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali; garantire che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipare e soddisfare gli ospiti’ esigenze di servizio; ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. Parlare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale; preparare e rivedere documenti scritti in modo accurato e completo; rispondere al telefono utilizzando l'etichetta appropriata. Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri; supportare il team per raggiungere obiettivi comuni; ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni degli altri dipendenti. Monitorare le prestazioni degli altri per garantire il rispetto delle aspettative e degli standard di qualità. Leggere e verificare visivamente le informazioni in una varietà di formati. Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 10 libbre senza assistenza. Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori. Marriott International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Crediamo nell’assunzione di una forza lavoro diversificata e nel sostegno di una cultura inclusiva che metta al primo posto le persone. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, come la disabilità e lo stato di veterano, o qualsiasi altra base coperta dalla legge applicabile. Quando ti unisci alla famiglia Sheraton, diventi membro della sua comunità globale. Siamo ’un luogo di incontro e di connessione dal 1937. Allo Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in più di 400 comunità in tutto il mondo. Invitiamo, diamo il benvenuto e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ’ sei un giocatore di squadra che è entusiasta di offrire un g significativo
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