¬Responsabile contabilità clienti
![Malaysia](http://jobholds.com/web_s/images/mg-cp/location.png)
Malaysia || 229 giorni Fa
Categoria :Amministrativo
Nazione :Malaysia
data di pubblicazione :2023-11-12
Descrizione
S&P Azienda globale Il ruolo: Responsabile contabilità clienti Il team: Il team S&P Global Credit and Collections è responsabile della riscossione di tutti i crediti. Devono svolgere questa responsabilità seguendo le procedure e le politiche aziendali stabilite per proteggere le entrate e allo stesso tempo fornire un eccellente servizio clienti. Cosa ci guadagni : Stiamo cercando un team AR motivato e meticoloso che si unisca al nostro team. Questo è un ruolo fondamentale in cui supervisionerai il processo di AR, implementerai strategie per accelerare il processo di riscossione e gestirai le domande e le discrepanze dei clienti. Il Manager sarà responsabile della gestione di un team di collezionisti associati e collezionisti senior. Responsabilità Supervisione generale del team di riscossione che include la supervisione delle strategie di riscossione del team, le assegnazioni del flusso di lavoro e l'esecuzione di revisioni dell'account. Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure relative al pagamento, all'annullamento e alla sospensione/cessazione dei servizi ai clienti Monitorare e gestire i reclami e le escalation dei clienti Identificare le aree di miglioramento e implementare un processo avanzato che aiuterà gli esattori a essere più efficienti ed efficaci Lavorare a stretto contatto con S&P Gestione globale per implementare politiche di processo e piani di miglioramento che contribuiranno a riscossioni efficaci e riduzione della delinquenza Gestire la formazione continua degli esattori senior e assistere nel supporto reciproco e nella condivisione delle conoscenze del team globale di crediti e riscossioni Esecuzione di progetti speciali riguardanti le riscossioni come richiesto Monitorare i parametri di prestazione per garantire che i collezionisti raggiungano gli obiettivi concordati Stabilisce standard di controllo della qualità, li mantiene e li applica nel tempo Tiene traccia del tasso di successo dell'intero processo e continua ad apportare modifiche quando necessario Esegue controlli regolari dei conti nel portafoglio Responsabile dell'assunzione di Senior Requisiti per collezionisti e collezionisti associati : Eccellente comunicazione in inglese verbale e scritta. Capacità di comunicare in modo cortese e proattivo all'interno di tutti i livelli dell'organizzazione 5-8 anni di esperienza nell'ambiente di riscossione B2B Esperienza precedente nella gestione di un team di riscossione Forte comprensione dei principi contabili, pratiche creditizie corrette & regolamenti di riscossione Deve essere in grado di gestire i dipendenti in modo etico ed equamente pur essendo fermi e rispettando le regole aziendali Eccellenti capacità di formazione, interpersonali, di problem solving, motivazionali e di leadership Deve avere buone capacità di pensiero critico ed esercitare un buon giudizio Impegno per un eccellente servizio clienti Capacità di dare priorità e gestire molteplici responsabilità e rispettare le scadenze Conoscenza avanzata di La suite MS Office che include Excel La conoscenza di SAP, Salesforce o High Radius in ambiente AR è un ottimo componente aggiuntivo Grado/Livello (rilevante solo per i candidati interni): 10/11 La posizione: Penang, Malesia
LI -CBS S&P Global offre i
L'annuncio è scaduto. Puoi vedere annunci simili qui sotto
Visualizzazioni: 4675
0
0
2021-09-26
£45,000 - £50,000
Visualizzazioni: 2847
0
0
Visualizzazioni: 2636
0
0
2023-11-11
£15,000 - £20,000
Visualizzazioni: 2604
0
0
Visualizzazioni: 2364
0
0
2021-09-26
£45,000 - £50,000
Visualizzazioni: 2308
0
0