Xfinity Retail Service Associate
stati Uniti || 195 giorni Fa
Categoria :Marketing
Nazione :stati Uniti
data di pubblicazione :2023-11-11
Descrizione
Comcast riunisce il meglio dei media e della tecnologia. Promuoviamo l'innovazione per creare le migliori esperienze di intrattenimento e online al mondo. In qualità di leader di Fortune 50, stabiliamo il ritmo in una varietà di attività innovative e affascinanti e creiamo opportunità di carriera in un'ampia gamma di luoghi e discipline. Siamo in prima linea nel cambiamento e ci muoviamo a un ritmo sorprendente, grazie alle nostre straordinarie persone, che ogni giorno danno vita a prodotti e servizi all'avanguardia per milioni di clienti. Se condividi la nostra passione per il lavoro di squadra, la nostra visione di rivoluzionare le industrie e il nostro obiettivo di guidare il futuro nei media e nella tecnologia, vogliamo che tu faccia avanzare rapidamente la tua carriera in Comcast. Riepilogo del lavoro Responsabile del supporto del team del negozio in modo che possa essere offerta ai clienti un'esperienza migliore della categoria. Fornisce un ottimo supporto ai clienti e al team del negozio, cercando costantemente il miglioramento. Mantiene un inventario accurato, negozi puliti, spazi ristretti nel retro della casa e garantisce clienti entusiasti che tornano per saperne di più. Funziona su attività semplici utilizzando procedure stabilite. Descrizione del lavoro Responsabilità principali Fornisce una forte conoscenza ed entusiasmo per la tecnologia, in particolare per i prodotti e i servizi dell'azienda ed è una risorsa di riferimento che supporta il team del negozio nella parte anteriore e posteriore del negozio. Esamina costantemente il piano di vendita per garantire che banconi, dispositivi, accessori e passaggi pedonali siano accessibili, puliti e funzionanti e segnala alla leadership quando vengono rilevate eccezioni. Saluta i clienti nei momenti più impegnativi, si assicura che siano messi in contatto tempestivamente con un consulente di vendita ed è ben preparato a dimostrare la tecnologia aziendale ai nuovi clienti per assicurarsi che conoscano le nozioni di base e incoraggiarli a tornare. Controlla e ispeziona frequentemente il retro del negozio per verificare che l'inventario sia pulito, sicuro e posizionato in modo appropriato. Aiuta a ricevere l'inventario e a rifornire adeguatamente il retro della casa secondo gli standard del negozio. Aiuta il team dirigente conducendo il processo di conteggio ciclico settimanale e aiuta a cercare opportunità per migliorare il processo di conteggio dei negozi. Conosce i processi e le procedure attuali e suggerisce miglioramenti che migliorano l'esperienza del cliente e/o del negozio. Si adegua e si adatta prontamente alle priorità e alla direzione della gestione del negozio dimostrando sempre professionalità e integrità. Deve essere in grado di trasportare e sollevare scatole fino a 25 libbre, stare in piedi e spostarsi costantemente all'interno del negozio. Frequenza regolare, costante e puntuale. Deve essere in grado di lavorare di notte e nei fine settimana, con orari variabili e straordinari, se necessario. Altri compiti e responsabilità come assegnati. Ci si aspetta che i dipendenti a tutti i livelli: comprendano i nostri principi operativi; li trasformino in linee guida su come svolgere il proprio lavoro. Gestisci l'esperienza del cliente: pensa e agisci in modo da mettere i nostri clienti al primo posto, offrire loro opzioni digitali senza soluzione di continuità in ogni punto di contatto e renderli promotori dei nostri prodotti e servizi. Conosci il fatto tuo: sii entusiasta
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