Sostenitore dell'assistenza ai pazienti
stati Uniti || 190 giorni Fa
Categoria :Vacante
Nazione :stati Uniti
data di pubblicazione :2023-11-10
Descrizione
Salario iniziale da $ 18,61 a $ 20,41 l'ora, a seconda dell'esperienza. Offerta di un generoso pacchetto di compensazione totale per i nuovi assunti che include, ma non è limitato a : Ferie retribuite, indennità di ferie, 401K, fondi medici, dentistici, oculistici, sulla vita, invalidità, rimborso della licenza e fondi per la formazione continua. In collaborazione con il team clinico, il Care Advocate fornisce un servizio clienti di qualità attraverso il coordinamento del flusso dei pazienti e una comunicazione efficace con pazienti, medici, responsabili dello studio e personale della clinica. Il Care Advocate funge da ponte per la comunicazione tra pazienti, personale clinico e rappresentanti del centro appuntamenti monitorando il completamento del trattamento, facilitando iniziative di miglioramento della salute orale e concentrandosi sul coinvolgimento del paziente. Supervisiona il programma giornaliero e cerca opportunità per massimizzare l'efficienza della pianificazione. Garantisce che le cartelle cliniche siano organizzate, mantenute, preparate e disponibili per gli appuntamenti dei pazienti. Collabora con il responsabile dello studio per garantire un inventario adeguato per tutti i prodotti dei pazienti. Responsabile dell'apertura e della chiusura della clinica. Riceve le chiamate in entrata ed effettua le chiamate in uscita quando necessario. Avvia una partnership e costruisce un rapporto con i pazienti fornendo informazioni complete e accurate e rispondendo a qualsiasi domanda o preoccupazione dei pazienti relativa al loro piano di trattamento. Collabora con il team clinico per migliorare la comprensione delle procedure dentistiche, delle serie di trattamenti e degli interventi per migliorare la comprensione del paziente. Garantisce il coordinamento delle cure programmando e rafforzando i richiami, i rinvii a fornitori interni ed esterni e rispondendo alle domande dei pazienti relative alla loro cura. Qualifiche lavorative È richiesto il diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Sono auspicabili corsi post-secondari. Minimo 2 anni di esperienza nel servizio clienti. Personalità calda, amichevole e coinvolgente. È auspicabile esperienza in una clinica medica/odontoiatrica o in ambito sanitario, inclusa una conoscenza approfondita delle procedure di conformità HIPAA. Ottime competenze informatiche, comprese le applicazioni Microsoft Windows. Conoscenza della gestione del contante e delle procedure di pagamento. Eccellenti capacità di servizio al cliente; capacità di gestire i conflitti; identificare mezzi di comunicazione alternativi secondo necessità; e comunicare in modo efficace e professionale con pazienti e membri del team. Forti capacità organizzative con capacità di stabilire priorità e rispettare le scadenze. Capacità di interpretare e seguire le linee guida in modo accurato. Possibilità di modificare gli orari di lavoro. È flessibile e disposto a lavorare in qualsiasi luogo su base temporanea quando se ne presenta la necessità. Panoramica dell'azienda Forniamo : Un'azienda privata stabile di proprietà di dentisti con uno sguardo al futuro. Eccellenti vantaggi, tra cui ferie retribuite, 401K con generosa integrazione aziendale e assicurazioni mediche, dentistiche, sulla vita e sull'invalidità. Rimborso tasse scolastiche. Una cultura di inclusività e rispetto in linea con i nostri valori fondamentali di salute, compassione, innovazione e integrità. Dollari di sostegno alla comunità e incoraggiamento al volontariato. Orientamento completo ai dipendenti
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